Boas notícias para nossos leitores que são clientes da Caixa Econômica Federal (CEF). Com as comemorações do Ano Novo já espreitando, a Caixa está planejando mudar seus horários de atendimento. Isso significa que a partir de sexta-feira, 29 de dezembro, as agências bancárias da Caixa não estarão abertas para atendimento ao público. Mas não se preocupe, nós temos todas as informações que você precisa para saber como acessar os serviços.
Se você está se perguntando por que essa medida está sendo tomada, a resposta é simples. De acordo com a Resolução do Conselho Monetário Nacional de 2020, sábados, domingos e feriados nacionais não são considerados dias úteis para fins de operações bancárias. Portanto, assim como aconteceu nos dias 24 e 25 de dezembro, as agências também estarão fechadas nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro de 2024.
Quando as atividades serão normalizadas na Caixa?
As atividades retornarão ao normal no dia 2 de janeiro, que é uma segunda-feira. Em outras palavras, a partir desta data, você poderá acessar os serviços da Caixa como de costume. Aqui está um breve resumo dos horários de funcionamento da Caixa:
- 26, 27 e 28 de dezembro: funcionamento normal;
- 29 de dezembro: sem expediente bancário;
- 30 e 31 de dezembro: fim de semana, sem atendimento ao público;
- 1º de janeiro: feriado da Confraternização Universal, sem atendimento ao público;
- 2 de janeiro: retomada do funcionamento normal, exceto onde houver feriados municipais;
Como posso realizar pagamentos durante este período?
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), todos os carnês e contas de consumo (água, energia, telefone entre outros) que vencerem no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no próximo dia útil. Isso serve para os tributos também que já têm as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam eles federais, estaduais ou municipais.
Os clientes da Caixa têm à disposição o aplicativo e outros canais digitais para efetuar pagamentos. Além disso, os caixas eletrônicos também podem ser utilizados para a compensação. Como Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, ressalta, “mesmo durante os feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”.
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