SBT, Globo e Band fizeram reclamações ao Ibope na semana passada e cobraram melhorias na medição de audiência em tempo real. Segundo as emissoras, o sistema, utilizado principalmente para orientar programas ao vivo, tem apresentado erros considerados graves.
Procuradas, as três emissoras optaram por não se manifestar. Em nota, o Ibope afirmou que as regras de simulcast, ou transmissão simultânea, são acordadas com o mercado e destacou que os dados oficiais foram posteriormente publicados sem questionamentos.
O instituto reforçou que “a referência válida para divulgação é sempre o dado oficial consolidado”.
A Globo apresentou uma reclamação após um erro registrado durante a medição do Jornal Nacional no dia 5. Na prévia, a edição apareceu com 10 pontos na Grande São Paulo, sendo que cada ponto corresponde a 199 mil telespectadores.
O resultado chamou a atenção da área de jornalismo da emissora, pois indicaria a menor audiência do telejornal desde sua estreia, em 1969. No dia seguinte, domingo (6), o Ibope reconheceu o erro e informou que, na realidade, o Jornal Nacional havia registrado 19 pontos.
Segundo a Folha de S. Paulo, o episódio ocorreu após a reclamação da Globo. Normalmente, o Ibope divulga os índices consolidados do fim de semana apenas às segundas-feiras.
Em comunicado, o instituto atribuiu o erro na medição à TVT, canal da Grande São Paulo mantido pelo Sindicato dos Metalúrgicos do ABC de São Paulo. Segundo o Ibope, a emissora teria retransmitido de forma irregular o sinal da Globo naquele dia.
Procurada, a TVT negou a acusação e afirmou que avalia adotar medidas contra o Ibope.
SBT questiona números em tempo real
O SBT mantém uma disputa com o Ibope sobre a medição de audiência desde antes da Copa do Mundo. A emissora afirma que os números divulgados em tempo real podem ficar até 20% abaixo dos dados consolidados.
Na semana passada, o SBT voltou a questionar os índices durante a transmissão de uma partida da Copa Sul-Americana. O jogo também foi exibido pela ESPN e, segundo a emissora, não teve liderança registrada na medição em tempo real.
No dia seguinte, o Ibope informou que a partida havia chegado a superar o programa Estrelas da Casa, da Globo.
Band reclama de quedas na audiência ao vivo
A Band também questiona especialmente as quedas registradas durante programas transmitidos ao vivo.
Segundo o canal, atrações como Melhor da Tarde e Brasil Urgente chegam a registrar menos de um ponto na medição em tempo real. No consolidado divulgado no dia seguinte, porém, os índices podem apresentar aumento de até 50%.
Executivos ouvidos pela coluna também cobram uma postura mais firme do Ibope em relação ao vazamento de índices prévios de audiência nas redes sociais.
O instituto afirma às emissoras que as publicações podem gerar interpretações distorcidas entre o público e defende que as próprias TVs adotem medidas jurídicas. As emissoras, por sua vez, argumentam que essa iniciativa deveria partir do próprio Ibope.
Como funciona o pagamento pela medição
Por contrato, as emissoras pagam 70% do valor destinado à operacionalização da medição de audiência televisiva. Os outros 30% são pagos por agências de publicidade que utilizam os dados.
O Ibope também oferece outros serviços de pesquisa mediante pagamentos adicionais.
