Usuários do WhatsApp começaram a relatar que a plataforma passou a restringir o envio de mensagens por meio das listas de transmissão em algumas contas. A medida faz parte de um teste anunciado pela Meta com o objetivo de reduzir o spam e incentivar o uso de outros recursos de comunicação, como os Canais e o Status.
Segundo informações divulgadas pela empresa, algumas contas já estão sujeitas a um limite aproximado de 30 mensagens de transmissão por mês, embora o número possa variar de acordo com o perfil do usuário e a fase de testes. Na prática, a mudança tem impactado pessoas e empresas que utilizam o recurso para compartilhar notícias, comunicados e outras informações com seus contatos.
A iniciativa faz parte da estratégia da Meta para diminuir o volume de mensagens em massa consideradas indesejadas. A empresa argumenta que a mudança busca melhorar a experiência dos usuários e combater o envio excessivo de conteúdo.
Por outro lado, a decisão tem recebido críticas de quem utiliza as listas de transmissão de forma legítima, especialmente veículos de comunicação, entidades e pequenos negócios. Para esses usuários, a limitação reduz o alcance de informações de interesse público e dificulta a comunicação com pessoas que optaram voluntariamente por receber esse tipo de conteúdo.
A Meta informou anteriormente que os limites estão sendo implementados gradualmente e podem variar durante a fase de testes. Assim, nem todas as contas foram afetadas ao mesmo tempo, mas usuários já relatam que a restrição passou a valer em seus perfis.
Caso a empresa confirme a adoção definitiva da medida, a tendência é que o WhatsApp passe a priorizar recursos como Canais e Status para a distribuição de conteúdo em larga escala, alterando a forma como organizações, empresas e produtores de conteúdo se comunicam com seu público.
