O governo da Índia, maior mercado global do WhatsApp, determinou a suspensão da implementação de um novo recurso da plataforma que permitirá a criação de nomes de usuário personalizados.
A funcionalidade, anunciada pela empresa Meta, prevê que usuários possam reservar e utilizar um identificador único no aplicativo, reduzindo a necessidade de compartilhamento do número de telefone para iniciar conversas.
De acordo com informações divulgadas pela agência Reuters, o governo indiano enviou uma comunicação oficial ao WhatsApp em 1º de julho solicitando esclarecimentos sobre a ferramenta e determinando a interrupção do lançamento até a conclusão de consultas com autoridades locais. A empresa teria prazo de três dias para responder.
A decisão ocorre em meio a um cenário de maior rigor regulatório da Índia sobre empresas de tecnologia, incluindo disputas recentes envolvendo outras plataformas digitais e medidas de controle de conteúdo.
Na avaliação das autoridades indianas, a criação de nomes de usuário sem exposição do número telefônico pode ampliar o risco de fraudes virtuais, como golpes, phishing e tentativas de falsificação de identidade. O argumento é que criminosos poderiam abordar usuários sem identificação direta, dificultando a rastreabilidade das ações.
A Índia concentra a maior base de usuários do WhatsApp no mundo, com mais de 500 milhões de contas ativas, o que torna o país estratégico para qualquer atualização da plataforma.
Segundo a Meta, o novo sistema não elimina o uso do número de telefone no cadastro, que continuará sendo obrigatório. O nome de usuário funcionaria apenas como uma alternativa pública de contato. A empresa afirma ainda ter desenvolvido mecanismos de segurança, como limites para solicitações de contato e bloqueios contra tentativas repetidas de adivinhação de nomes.
O recurso poderá ser ativado nas configurações do aplicativo como uma “chave de nome de usuário”, permitindo que perfis sejam encontrados por identificadores semelhantes aos já usados em outras plataformas da empresa.
