As hospedagens em hotéis no Brasil passaram a adotar uma nova forma de registro de hóspedes com a obrigatoriedade do check-in digital, trazendo mudanças importantes para turistas e estabelecimentos.
Como é o check-in digital em hospedagens no Brasil?
O check-in digital é o novo modelo de registro obrigatório para quem se hospeda em hotéis, pousadas, hostels e resorts no país. Ele substitui as fichas em papel pela versão eletrônica da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH).
A medida busca modernizar o atendimento no setor turístico, reduzir burocracias e tornar a entrada dos hóspedes mais rápida e organizada em todo o Brasil.
Como funciona a FNRH Digital na prática?
A FNRH Digital é o sistema oficial usado para registrar os dados dos viajantes de forma online. Ela pode ser acessada antes da chegada ao hotel ou diretamente no momento do check-in.
Segundo o Ministério do Turismo, a proposta é facilitar o fluxo de entrada e evitar filas, permitindo que os dados sejam enviados previamente pelos próprios hóspedes.
Como fazer o pré-check-in pelo sistema gov.br?
O pré-check-in pode ser feito de forma simples pela plataforma gov.br, garantindo mais agilidade na chegada ao local de hospedagem. Muitos estabelecimentos também disponibilizam QR Codes para facilitar o acesso.
Para entender melhor o processo, veja o passo a passo básico de utilização do sistema:
- Acesse a FNRH Digital pelo link oficial
- Faça login com conta gov.br ou certificado digital
- Entre em “Minhas reservas” e selecione Meu pré-check-in
- Revise os dados pessoais e de contato
- Informe motivo da viagem e meio de transporte
- Envie o formulário e finalize o processo
Quais estabelecimentos precisam adotar o novo sistema?
Todos os meios de hospedagem no Brasil precisam aderir ao sistema, incluindo hotéis, pousadas, hostels e resorts. No entanto, é necessário que o local esteja registrado no Cadastur, sistema oficial do governo federal.
Além disso, o estabelecimento deve ter aderido à plataforma da FNRH Digital para operar corretamente dentro da nova regra estabelecida pelo Ministério do Turismo.
O que muda para turistas e hotéis com a regra?
Para os turistas, a principal mudança é a possibilidade de fazer o check-in antecipado, reduzindo o tempo de espera na recepção e simplificando o processo de entrada. Já para os hotéis, a mudança representa mais organização, menos uso de papel e maior integração com sistemas digitais, tornando o atendimento mais eficiente.
Apesar do prazo oficial de adaptação já ter sido encerrado, o Ministério do Turismo afirma que os estabelecimentos ainda podem se adequar ao novo modelo de forma gradual.
