Em um anúncio recente, a Stanley, conhecida fabricante de produtos térmicos, anunciou um recall de determinados modelos de garrafas térmicas. A medida, que afeta os modelos Stanley Switchback (473ml/16 0z) e Trigger Action (354ml/12 oz e 250ml/8.5 oz), foi tomada após a identificação de um potencial risco para os consumidores, com produtos fabricados entre 2016 e 2022. Este recall é crucial para garantir a segurança dos usuários que adquiriram as garrafas entre 2019 e 2024.
O problema central identificado pela empresa está relacionado ao encolhimento das roscas das tampas quando expostas ao calor. Esse defeito pode fazer com que a tampa se solte durante o uso, oferecendo um risco de queimaduras. Como resultado, a empresa tomou a decisão de convocar o recall e fornecer tampas de reposição sem custo adicional para os consumidores afetados.
Como Saber se Sua Garrafa Stanley Está no Recall?
Para saber se sua garrafa térmica faz parte do recall, é essencial verificar o número de identificação localizado na parte inferior do produto. Se você encontrar o número correspondente aos lotes afetados, deve interromper o uso imediato da garrafa e acionar a empresa para receber uma tampa de reposição.
A Stanley disponibilizou um número de contato no Brasil, o 0800-7618630, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Também é possível entrar em contato por e-mail no endereço [email protected] para solucionar dúvidas e solicitar a reposição. Informações adicionais estão disponíveis no site dedicado ao recall da Stanley.
Para mais detalhes do recall, acesse o site da Stanley: https://stanley1913tmrecallint.expertinquiry.com/?lang=en
Quais Medidas Estão Sendo Tomadas nos Estados Unidos?
Nos Estados Unidos, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo também foi notificada sobre o recall. Estima-se que cerca de 2,6 milhões de unidades desses modelos foram vendidas no país desde 2016. Elas estavam amplamente disponíveis em grandes varejistas, incluindo Amazon, Walmart e Target, com preços variando entre US$ 20 e US$ 50.
A empresa continua a coordenar com agências regulatórias em nível global para garantir a distribuição eficaz de tampas de reposição e garantir a segurança dos consumidores. Esse esforço envolve comunicação contínua e suporte ao consumidor para esclarecer dúvidas e preocupações sobre os produtos afetados.
Como Proceder em Caso de Dúvidas ou Problemas?
Para aqueles que possuem dúvidas ou necessidade de mais informações sobre o recall, a Stanley oferece várias formas de apoio. Além da linha telefônica e do e-mail de suporte, todos os detalhes do recall podem ser acessados online. Encorajam-se os consumidores a utilizar essas ferramentas para esclarecer qualquer questão e garantir seu bem-estar em relação ao uso das garrafas da marca.
A iniciativa de recall da Stanley destaca a importância da segurança do consumidor e a responsabilidade das empresas em manter os altos padrões de qualidade e segurança em seus produtos. Ao responder prontamente a esse problema, a Stanley reafirma seu compromisso com a satisfação e segurança de seus clientes.
