Usuários do Nubank estão reportando que o serviço Pix está indisponível e não conseguem efetuar pagamentos e transferências pelo aplicativo em dispositivos Android e iPhone (iOS) nesta quinta-feira, dia 11. Segundo o Downdetector, um site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta das 12h e já acumulou mais de 122 reclamações até as 12h33.
Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
A maioria dos registros está relacionada à dificuldade de utilizar o método de pagamento via Pix, mas também há usuários que não conseguem fazer login no aplicativo do banco digital. O TechTudo entrou em contato com o Nubank para obter mais detalhes sobre o ocorrido, mas ainda não recebeu resposta até o fechamento desta matéria. A seguir, apresento mais informações sobre o caso.
Essa falha no aplicativo gerou um aumento súbito nas buscas relacionadas ao tema no Google. O Google Trends revela que termos como “pix Nubank fora do ar hoje”, “Nubank está fora do ar”, “Pix fora do ar hoje” e “número da agência Nubank” foram alguns dos mais procurados nas últimas horas.
Nas redes sociais, diversos relatos sobre o problema têm surgido. Clientes do banco digital foram surpreendidos com a indisponibilidade do Nubank enquanto finalizavam compras ou realizavam pagamentos. Aqui estão alguns dos registros compartilhados por usuários no Twitter:
gente o nubank tá fora de área??
— sabrine. (@yvschd) April 11, 2024
Será q vai demorar pra Nubank voltar? pic.twitter.com/z29GH483xz
— Dassa| I know 🩷 (@lizgillsdelrey) April 11, 2024
Nubank fora do ar
— Renan Brandao ♊️ (@renan_2sb) April 11, 2024
gente voces estao com problema pra fazer pix na nubank?????? nem transferencia eu consigo fazer!!!!!!! eu preciso comprar o ingresso do show da leticia letrux!!!!!!
— mr.mime fumano cachimbo depois da vitoria (@bandida_chiqueh) April 11, 2024
O nubank de mais alguém ta fora do ar?
— Velhopaull 📺 (@velhopaull) April 11, 2024
Dizendo que é problema de conexão e atrapalhando de fazer pix???
