O SBT iniciou uma investigação interna para apurar supostas inconsistências nos dados de audiência fornecidos pelo Ibope. Segundo informações divulgadas pelo portal TV Pop, a emissora identificou um padrão considerado incomum nas medições, com quedas recorrentes de audiência registradas sempre nos primeiros dias de cada mês.
Nos bastidores, executivos da emissora avaliam que as falhas têm se tornado frequentes e consideram incompatível o valor pago pelo serviço diante dos problemas registrados na medição.
Padrão se repetiria nas viradas de mês
De acordo com a apuração, a equipe de pesquisa de mídia do SBT percebeu que, nos cinco primeiros dias de cada mês, a emissora apresenta desempenho abaixo do habitual. O período coincide com o chamado “ajuste de amostra”, quando o Ibope faz mudanças nos domicílios que integram a base utilizada para medir a audiência da televisão.
Atualmente, cerca de 6.300 residências participam da pesquisa, sendo mais de um quarto delas localizadas na Grande São Paulo.
Na avaliação do SBT, embora a atualização da amostra devesse gerar oscilações em todas as emissoras, apenas a rede estaria sendo afetada de forma recorrente desde o início do segundo semestre.
Quedas seriam registradas em todo o país
A emissora afirma ter identificado o mesmo comportamento nas 15 praças do Painel Nacional de Televisão desde junho. Segundo a análise interna, os índices caem de forma abrupta na primeira semana do mês e voltam ao patamar normal a partir do dia 6, sem alterações na programação que justifiquem essa recuperação.
Em São Paulo, o SBT registrou mais programas em quarto lugar do que na vice-liderança no dia 1º de setembro, situação que, segundo a emissora, não acontecia havia cerca de seis meses.
Problemas técnicos também geraram reclamações
Além das oscilações na audiência, o SBT também aponta falhas operacionais na entrega dos dados.
Entre os problemas citados estão:
- atraso na divulgação dos números consolidados de audiência;
- interrupções na ferramenta de audiência em tempo real durante o mês de agosto;
- mensagens informando “base insuficiente para a coleta dos dados” em diferentes momentos.
Segundo a reportagem, em uma das ocasiões os números consolidados do fim de semana foram divulgados com cerca de cinco horas de atraso, sob a justificativa de problemas operacionais.
Diferenças entre prévia e consolidado chamam atenção
A emissora também questiona divergências registradas fora de São Paulo. Em Brasília, programas do SBT teriam apresentado variações de até 240% entre a audiência prévia e os números consolidados.
Já em Porto Alegre, o levantamento citado pela reportagem aponta situações consideradas atípicas pela emissora, como programas religiosos da Record aparecendo na liderança durante a madrugada.
SBT evita comentar publicamente
Procurado pelo TV Pop, o SBT informou apenas que não comenta sua relação com fornecedores.
Até o momento, a empresa responsável pela medição de audiência não se pronunciou publicamente sobre as alegações divulgadas na reportagem.
