A partir desta terça-feira (1/7), o WhatsApp deixará de funcionar em diversos modelos de smartphones antigos, afetando principalmente aparelhos com versões desatualizadas dos sistemas Android e iOS. A decisão, tomada pela Meta, impacta usuários que ainda utilizam dispositivos lançados há mais de uma década, como o Samsung Galaxy S3, iPhone 5 e Motorola Moto G de 1ª geração. O objetivo da medida é garantir a segurança e o desempenho do aplicativo, restringindo o uso em equipamentos que não suportam as atualizações mais recentes.
Os aparelhos afetados não conseguirão mais acessar o WhatsApp nem realizar novos downloads do aplicativo nas lojas oficiais. A interrupção do suporte técnico ocorre de forma global, atingindo pessoas que mantiveram seus celulares em funcionamento por muitos anos. Para esses usuários, a recomendação é atualizar o sistema operacional, quando possível, ou considerar a troca por um modelo mais recente para continuar utilizando o serviço de mensagens.
Quais modelos de celulares perderão acesso ao WhatsApp?
A lista de smartphones que deixarão de ser compatíveis com o WhatsApp inclui modelos de marcas populares como Samsung, Motorola, Sony, LG e Apple. Os principais critérios para a descontinuação do suporte são o uso de Android anterior à versão 5.0 ou iOS inferior a 15.1. Confira abaixo os aparelhos que serão impactados:
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
Motorola
- Moto G (1ª geração)
- Moto E (2014)
- Razr HD
Sony
- Xperia Z
- Xperia SP
- Xperia T
- Xperia V
LG
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
Apple
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6 (caso não tenha sido atualizado além do iOS 12)
Esses modelos não receberão mais atualizações de segurança ou recursos do aplicativo, tornando inviável o uso do WhatsApp nesses dispositivos a partir da data estipulada.
Por que o WhatsApp está deixando de funcionar nesses celulares?
A principal razão para a suspensão do suporte em aparelhos antigos está relacionada à segurança digital. Dispositivos com sistemas operacionais desatualizados apresentam vulnerabilidades que podem comprometer a privacidade dos usuários. Além disso, a limitação de hardware desses modelos impede o funcionamento adequado de novas funcionalidades implementadas pelo WhatsApp.
Segundo a Meta, manter o aplicativo atualizado em celulares antigos representa um desafio técnico e pode expor os usuários a riscos. Por isso, a empresa opta por encerrar o suporte gradualmente, acompanhando a evolução dos sistemas operacionais e das tecnologias de segurança.
Como saber se o seu celular será afetado pelo fim do suporte do WhatsApp?
Para identificar se o aparelho está entre os modelos que perderão acesso ao WhatsApp, é importante verificar a versão do sistema operacional instalada. No caso de smartphones Android, o caminho é acessar Configurações > Sobre o telefone > Versão do Android. Já nos iPhones, basta ir em Ajustes > Geral > Sobre > Versão do software. Se o dispositivo estiver rodando uma versão inferior ao Android 5.0 ou iOS 15.1, ele será impactado pela mudança.
Usuários desses aparelhos receberão notificações no próprio aplicativo, alertando sobre a necessidade de atualização ou migração para um novo dispositivo. Para evitar a perda de conversas e arquivos, recomenda-se realizar um backup das mensagens antes da data limite. O procedimento pode ser feito acessando as opções de backup no menu de configurações do WhatsApp, com possibilidade de salvar os dados no Google Drive ou iCloud, conforme o sistema utilizado.
O que fazer para não perder suas conversas e arquivos?
Quem utiliza um dos celulares afetados pode seguir alguns passos para garantir a segurança das informações:
- Acesse o WhatsApp e vá até Ajustes > Conversas > Backup.
- Escolha a frequência do backup e selecione a conta do Google Drive ou iCloud, dependendo do sistema operacional.
- Realize o backup manualmente antes de trocar de aparelho ou atualizar o sistema.
- Ao adquirir um novo smartphone, restaure o histórico de conversas utilizando o backup salvo.
Essas etapas ajudam a preservar mensagens, fotos e outros arquivos importantes, facilitando a transição para um dispositivo compatível com as versões mais recentes do WhatsApp.
A decisão de encerrar o suporte em celulares antigos reforça a necessidade de manter dispositivos atualizados, não apenas para acessar novos recursos, mas também para garantir a proteção dos dados pessoais. A atualização constante dos aplicativos e sistemas operacionais é uma prática recomendada para reduzir riscos de ataques virtuais e melhorar a experiência de uso.
