A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não identificou, até o momento, indícios de um ataque hacker relacionado às instabilidades que afetam seus serviços pelo segundo dia consecutivo.
Em nota atualizada, a companhia afirmou que não há “evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente”. Apesar disso, a empresa reconheceu que a situação ainda não foi totalmente normalizada. Segundo o comunicado, a saúde dos serviços permanece “variável” e a capacidade ainda não retornou ao nível inicial.
Segundo informações divulgadas pela CNN Brasil nesta sexta-feira (13), as dificuldades de acesso começaram na tarde de quinta-feira (12) e atingem diferentes plataformas da companhia. Entre os serviços afetados estão o Outlook, o Microsoft 365, o Teams, a Microsoft Store e o Copilot, que continuam apresentando interrupções.
Por outro lado, a Microsoft afirmou que já observa sinais de recuperação na Europa, especialmente na entrega de e-mails. “Observamos progressos encorajadores na recuperação na Europa. A disponibilidade do serviço e o desempenho de entrega de e-mails melhoraram em uma porção crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada”, informou a empresa.
A companhia também apontou que uma possível sobrecarga em parte de sua infraestrutura pode estar por trás dos problemas. De acordo com a Microsoft, foi identificado um volume elevado de solicitações em diferentes regiões, condição que provavelmente contribui para os erros registrados nas plataformas.
