O chamado golpe do PIX se consolidou como uma das fraudes financeiras mais frequentes no Brasil desde a popularização dos pagamentos instantâneos, em especial quando criminosos se aproveitam da rapidez das transferências para enganar correntistas usando o nome e a identidade visual de grandes instituições financeiras, como Banco do Brasil e Bradesco.
O que é o golpe do PIX e como ele funciona na prática
O golpe do PIX é um esquema de fraude em que criminosos induzem alguém a realizar uma transferência PIX acreditando estar resolvendo um problema urgente, recebendo um prêmio ou evitando um suposto bloqueio da conta.
Em vez de invadir sistemas bancários, os fraudadores focam em manipular a vítima, explorando pressa, medo, falta de atenção e desconhecimento sobre os procedimentos oficiais do banco.
Em muitos casos, a transação é feita pela própria pessoa, o que dificulta o estorno posterior, pois tecnicamente não há invasão do sistema bancário. A dinâmica ocorre em poucos minutos, usando mensagens, links falsos ou ligações em que o golpista se passa por funcionário do banco, reduzindo a capacidade de reação da vítima e o bloqueio imediato dos valores.
Como é aplicado o golpe do PIX com uso de mensagens e aplicativos falsos?
Nos últimos anos, casos de mensagens falsas, ligações suspeitas e aplicativos clonados passaram a fazer parte do dia a dia de clientes bancários. Os golpistas utilizam logotipos, cores e linguagem semelhantes às usadas por bancos tradicionais para criar aparência de legitimidade e confundir a vítima, inclusive com perfis falsos em redes sociais.
Em muitos episódios, a pessoa acredita estar falando com o atendimento oficial do banco quando, na verdade, está sendo conduzida a fazer um PIX diretamente para uma conta controlada pelos criminosos. Em outras situações, a vítima é convencida a informar senhas, códigos ou instalar aplicativos espiões, permitindo o acesso remoto à conta bancária.
Quais táticas usam o nome de Banco do Brasil e Bradesco no golpe do PIX?
Nos golpes em que o nome de bancos grandes é utilizado, o objetivo é transmitir sensação de confiança e urgência. Criminosos copiam elementos visuais das instituições para montar páginas falsas, perfis em redes sociais ou mensagens de atendimento com termos como “suporte Banco do Brasil” ou “canal oficial Bradesco PIX”, o que aumenta a chance de a pessoa acreditar no contato.
Algumas das táticas mais comuns em golpes que exploram o nome de Banco do Brasil e Bradesco são recorrentes e seguem um padrão de abordagem que tenta imitar processos internos dos bancos, como se fossem orientações oficiais ao cliente:
Golpes mais comuns envolvendo PIX
Falso suporte técnico
O golpista diz que houve movimentações suspeitas e pede uma “transferência de teste” para uma conta de segurança supostamente do banco.
Links de atualização de cadastro
Mensagens exigem recadastramento do PIX e pedem CPF, senha, token e código por SMS, permitindo acesso à conta real.
Aplicativos falsos
Páginas orientam baixar um “novo app” do banco; ao instalar, o malware pode dar acesso remoto ao celular.
Boletos e cobranças adulterados
O pagamento original é trocado por QR Code PIX que direciona o valor para a carteira digital de terceiros.
Como se proteger do golpe do PIX no dia a dia?
A prevenção contra o golpe do PIX depende de cuidados simples e constantes no uso de canais digitais. Uma regra básica é desconfiar de qualquer contato inesperado que envolva pressa para fazer transferências, informar senhas, liberar dispositivos ou instalar aplicativos indicados por telefone, SMS, e-mail ou redes sociais.
Banco do Brasil, Bradesco e outras instituições reforçam que não solicitam senhas completas, códigos de token por mensagem, instalação de aplicativos de terceiros nem PIX para “contas de teste” ou “contas de segurança”. É essencial sempre confirmar o remetente, digitar manualmente o endereço do banco no navegador e conferir dados do destinatário antes de confirmar a transferência.
Confira em seguida um vídeo do Instagram do Banco Central, que já conta com mais de 909 mil seguidores, sobre o que você pode fazer caso caia no golpe do pix:
O que fazer ao cair em um golpe de PIX?
Quando a fraude já aconteceu, é fundamental agir com rapidez para tentar mitigar os danos. A primeira etapa é comunicar imediatamente o banco, informando data, horário, valor e conta de destino da transação, para que seja solicitada análise via Mecanismo Especial de Devolução (MED), ainda que o retorno do valor não seja garantido.
Além do contato com o banco, também é importante registrar boletim de ocorrência, guardar prints de conversas, e-mails, SMS e comprovantes de transferência, e acompanhar o caso junto à instituição financeira e órgãos de defesa do consumidor.
Conhecer como o golpe do PIX é aplicado, principalmente quando envolve nomes como Banco do Brasil e Bradesco, aumenta as chances de identificar situações suspeitas e interromper a fraude antes que o dinheiro saia da conta.
