A suspensão do uso dos cartões do Will Bank pela Mastercard colocou novamente o conglomerado financeiro ligado ao Banco Master no centro das atenções. O anúncio, feito na terça-feira (20/1), ocorreu em meio a medidas do Banco Central contra empresas do grupo, incluindo liquidações extrajudiciais e restrições aos controladores, levantando dúvidas sobre a continuidade dos serviços da fintech e o impacto para clientes e para o sistema financeiro.
Por que a Mastercard suspendeu os cartões do Will Bank?
Segundo a Mastercard, a empresa vinha monitorando há algum tempo as operações do Will Bank para verificar o cumprimento das regras de sua rede de pagamentos. Mudanças no atendimento a essas obrigações e exigências regulatórias próprias foram apontadas como motivo para a suspensão do uso dos cartões da fintech, afetando compras físicas e transações online.
A empresa afirma atuar alinhada a reguladores, revisando parcerias quando identifica risco de descumprimento de normas, o que levou à interrupção do uso dos cartões do Will Bank em sua infraestrutura.
Qual é a ligação entre Will Bank, Will Financeira e Banco Master?
O Will Bank é o braço de banco digital ligado ao Banco Master Múltiplo S/A, integrante de um conglomerado que incluía Banco Master de Investimento S/A, Banco Letsbank S/A e Master S/A Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários. Em novembro de 2025, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial dessas instituições após grave crise de liquidez e indícios de fraude bancária envolvendo o controlador Daniel Vorcaro.
Vorcaro é apontado como um dos controladores da Will Financeira S.A., ao lado de empresas como Will Holding Financeira S.A. e Master Holding Financeira S.A., além de outros sócios. Em 21 de janeiro de 2026, o Banco Central determinou a liquidação da Will Financeira, nomeou Eduardo Bianchini como liquidante e decretou a indisponibilidade de bens de controladores e ex-administradores, reforçando a pressão sobre o grupo Master e, por consequência, sobre o Will Bank.
Como os clientes do Will Bank serão afetados após a suspensão?
A suspensão pela Mastercard atinge diretamente o uso dos cartões do Will Bank na rede da bandeira, dificultando compras, assinaturas de serviços e pagamentos recorrentes. Em situações assim, clientes costumam ter de buscar alternativas de pagamento até que surja uma solução, como troca de bandeira, venda de carteira ou reestruturação do negócio.
Em geral, o Banco Central procura proteger depositantes e preservar a estabilidade do Sistema Financeiro Nacional, inclusive por meio do Regime Especial de Administração Temporária (Raet) aplicado ao Banco Master Múltiplo. Para entender efeitos práticos sobre saldo em conta, limites de crédito e acesso ao aplicativo, os clientes devem acompanhar comunicados oficiais do Will Bank, do liquidante e dos reguladores.
Quais os impactos do caso?
O episódio envolvendo Mastercard e Will Bank mostra como o sistema financeiro brasileiro combina mercado e supervisão regulatória. Em 2025, o Banco Central justificou a liquidação de empresas do conglomerado Master por “grave crise de liquidez” e “graves violações às normas”, enquanto a prisão de Daniel Vorcaro por suspeita de fraude e emissão de títulos falsos elevou a percepção de risco.
Para bandeiras como a Mastercard, operar apenas com instituições que cumpram requisitos prudenciais e operacionais é considerado essencial. Diante de sinais de deterioração financeira ou descumprimento de exigências, essas empresas tendem a rever parcerias para reduzir riscos jurídicos e operacionais, o que explica a suspensão do uso dos cartões do Will Bank neste contexto.
