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Quem efetua pagamentos de boleto online deve se atentar a esse detalhe

Por Guilherme Silva
06/jun/2025
Em Geral
Créditos: depositphotos.com / rafapress

Conta de luz e dinheiro - Créditos: depositphotos.com / rafapress

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O golpe do boleto adulterado é uma fraude que tem se tornado cada vez mais comum no Brasil, especialmente devido ao uso extensivo de boletos bancários como forma de pagamento. Essa fraude envolve a manipulação de boletos para desviar o pagamento para contas de criminosos, em vez das contas legítimas dos fornecedores de produtos ou serviços. Os golpistas podem tanto criar boletos falsos quanto modificar boletos verdadeiros, redirecionando os valores pagos para suas próprias contas.

Com a crescente popularidade dos boletos bancários, muitos consumidores e empresas passaram a utilizá-los regularmente, o que abriu espaço para que golpistas explorassem falhas de segurança, resultando em um aumento significativo desse tipo de fraude nos últimos anos.

Quais são as estratégias utilizadas pelos golpistas?

Os criminosos utilizam várias técnicas para adulterar boletos bancários. Uma das formas mais comuns é a interceptação de e-mails, onde os fraudadores acessam contas de e-mail das vítimas para alterar boletos, modificando as informações bancárias. Outra técnica envolve a criação de boletos falsos que imitam boletos legítimos de empresas conhecidas, enviados por e-mails fraudulentos ou até mesmo por correio.

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Além disso, os criminosos podem adulterar boletos legítimos ao acessar sistemas de gestão empresarial ou plataformas de pagamento, explorando vulnerabilidades nesses sistemas. Outra abordagem é a criação de sites falsos que se passam por empresas legítimas, onde as vítimas geram boletos adulterados sem perceber.

Créditos: depositphotos.com / rafapress
Efetuando pagamento de fatura – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Quais são os tipos mais comuns de golpes com boletos?

Os golpes com boletos estão entre os mais frequentes no Brasil, explorando a confiança dos consumidores em transações rotineiras. Os criminosos utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas para enganar as vítimas, principalmente no ambiente digital. A seguir, veja os tipos mais comuns de golpes com boletos, com base nas práticas citadas:

  • Boletos falsos de lojas online: enviados por e-mail ou WhatsApp, simulam compras reais, mas redirecionam o pagamento para contas de golpistas.
  • Adulteração de boletos de contas de consumo: como água, luz ou telefone; o boleto parece legítimo, mas o código de barras foi alterado.
  • Golpe da renegociação fraudulenta de dívidas: os criminosos se passam por instituições financeiras e oferecem condições atrativas de quitação, porém o valor vai para contas falsas.

Esses golpes reforçam a importância de verificar a autenticidade dos boletos, conferindo dados do beneficiário e preferindo realizar pagamentos diretamente nos aplicativos ou sites oficiais das instituições.

Como identificar um boleto adulterado?

Para identificar um boleto adulterado com segurança, siga este passo a passo em etapas numeradas:

  1. Confira o nome e o CNPJ do beneficiário
    Verifique se o nome da empresa e o CNPJ indicados no boleto correspondem ao real emissor. Dados diferentes indicam golpe.
  2. Compare o código de barras com a linha digitável
    Os números da linha digitável devem coincidir com os do código de barras. Diferenças entre eles são sinais de adulteração.
  3. Analise o valor e a data de vencimento
    Observe se os valores e prazos fazem sentido com a compra ou serviço contratado. Valores quebrados ou datas incomuns devem levantar suspeita.
  4. Revise a aparência do boleto
    Preste atenção a erros de ortografia, logotipos desfocados, espaçamentos estranhos ou formatação desalinhada — indícios comuns de boletos falsos.
  5. Consulte o site ou app da empresa
    Gere uma segunda via oficial ou verifique se os dados do boleto são válidos. Nunca confie apenas em arquivos recebidos por e-mail ou mensagens.
  6. Evite pagamentos imediatos sem verificação
    Antes de pagar, especialmente se for a primeira cobrança ou se parecer fora do padrão, confirme com a empresa emissora por telefone ou atendimento oficial.

Esse cuidado em etapas ajuda a evitar prejuízos com fraudes em boletos, que estão entre os golpes mais comuns no Brasil.

Como se proteger do golpe do boleto adulterado?

Proteger-se do golpe do boleto adulterado requer a adoção de práticas de segurança e atenção aos detalhes dos boletos. Manter dispositivos atualizados e utilizar programas antivírus confiáveis são passos essenciais para evitar a ação de malwares. Além disso, definir senhas fortes e ativar a autenticação de dois fatores em contas de e-mail e serviços bancários adiciona uma camada extra de segurança.

Evitar conexões Wi-Fi públicas para transações financeiras e estar atento a erros de ortografia e valores não acordados nos boletos são medidas importantes. Utilizar aplicativos financeiros e de gestão seguros, que oferecem funcionalidades de segurança avançadas, também pode ajudar a proteger suas transações.

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