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Comunicado geral para todos que realizam compras online

Por Guilherme Silva
14/abr/2025
Em Geral
Compra - Créditos: depositphotos.com / wabeno

Compra - Créditos: depositphotos.com / wabeno

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Com o aumento das compras em sites internacionais, consumidores brasileiros enfrentam um novo desafio: golpes relacionados a encomendas supostamente retidas na alfândega. Conhecido como “Taxa das Blusinhas”, esse golpe tem se espalhado rapidamente, aproveitando-se das recentes mudanças na taxação de produtos importados. Os criminosos enviam mensagens falsas por e-mail, SMS ou WhatsApp, alegando que há uma cobrança pendente para a liberação da encomenda.

Essas mensagens fraudulentas frequentemente utilizam logomarcas dos Correios, dados reais dos clientes e até mesmo fotos das supostas encomendas para enganar as vítimas. Em alguns casos, os golpistas recorrem a áudios produzidos com inteligência artificial, simulando uma central de atendimento para dar mais credibilidade à fraude. As vítimas são direcionadas a páginas falsas onde são solicitadas a realizar pagamentos via Pix, com valores que variam entre R$ 80 e R$ 200.

Como funciona o golpe da “Taxa das Blusinhas”?

O golpe começa com o envio de mensagens que afirmam que a encomenda do destinatário está retida na alfândega e que é necessário pagar uma taxa para sua liberação. Os criminosos utilizam informações pessoais das vítimas, como nome e endereço, para tornar a mensagem mais convincente. Além disso, as mensagens costumam ter um tom urgente, pressionando o consumidor a agir rapidamente.

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Ao clicar nos links fornecidos, as vítimas são levadas a sites fraudulentos que imitam páginas oficiais, onde são instruídas a realizar pagamentos via Pix. Os golpistas se aproveitam da falta de conhecimento sobre os procedimentos corretos de liberação de encomendas para enganar os consumidores.

Como se proteger de golpes de encomendas?

Saiba como evitar golpes online (imagem ilustrativa) - Créditos: depositphotos.com / ArturVerkhovetskiy
Saiba como evitar golpes online (imagem ilustrativa) – Créditos: depositphotos.com / ArturVerkhovetskiy

A Polícia Federal oferece algumas orientações essenciais para evitar cair nesse tipo de golpe. Em primeiro lugar, é importante nunca clicar em links desconhecidos recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais. Mensagens com tom urgente, alarmista ou ameaçador devem ser vistas com desconfiança.

Os Correios não enviam mensagens de cobrança para a liberação de mercadorias retidas na alfândega. Qualquer pagamento de tributos ou taxas deve ser feito exclusivamente através da plataforma “Minhas Importações” no site ou aplicativo oficial dos Correios. Além disso, é fundamental verificar sempre os canais oficiais para obter informações seguras. O site oficial dos Correios é www.correios.com.br, e dúvidas podem ser esclarecidas pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).

Quais são as consequências para as vítimas?

As vítimas desse golpe não apenas perdem dinheiro, mas também podem ter seus dados pessoais comprometidos. Isso pode levar a problemas futuros, como fraudes de identidade. Além disso, a frustração e o estresse causados por essas situações podem ser significativos, especialmente para aqueles que aguardam ansiosamente por suas encomendas.

Portanto, é crucial que os consumidores estejam sempre atentos e informados sobre os métodos utilizados por golpistas. A conscientização é a melhor defesa contra fraudes, e seguir as orientações de segurança pode ajudar a evitar prejuízos financeiros e emocionais.

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