A partir de 5 de maio de 2025, usuários de iPhones com iOS anteriores à versão 15.1 e dispositivos Android com versões anteriores à 5.0 perderão acesso ao WhatsApp. Essa mudança ocorre como parte do processo anual do aplicativo de mensageria, que revisa a compatibilidade com sistemas operacionais e descontinua o suporte para dispositivos mais antigos.
O WhatsApp, pertencente à Meta, justifica essa decisão alegando que aparelhos mais antigos podem não ter as atualizações de segurança mais recentes ou as funcionalidades necessárias para o funcionamento adequado do aplicativo. Atualmente, o WhatsApp ainda oferece suporte para iOS a partir da versão 12 e Androids a partir da 5.0, mas isso mudará em maio.
Como a descontinuação pelo WhatsApp é motivada?
A descontinuação do suporte a sistemas operacionais antigos pelo WhatsApp visa garantir que os usuários tenham acesso às atualizações de segurança mais recentes e às novas funcionalidades. Dispositivos mais antigos podem não ser capazes de suportar essas atualizações, o que compromete a segurança e a experiência do usuário.
Além disso, a manutenção de suporte para versões mais antigas dos sistemas operacionais pode ser inviável para a empresa, uma vez que requer recursos significativos para garantir a compatibilidade com uma ampla gama de dispositivos e versões de software.
1. Segurança:
- Atualizações de segurança: O WhatsApp introduz regularmente novas medidas de segurança para proteger os dados dos usuários. Dispositivos mais antigos podem não ser capazes de suportar essas atualizações, tornando-os vulneráveis a ameaças cibernéticas.
- Compatibilidade com criptografia: As tecnologias de criptografia, que protegem as conversas, também evoluem. Aparelhos antigos podem não ser compatíveis com os métodos de criptografia mais recentes e seguros.
2. Avanço tecnológico:
- Novas funcionalidades: O WhatsApp está em constante desenvolvimento, adicionando novos recursos e melhorias. Aparelhos mais antigos podem não ter a capacidade de processamento ou a memória necessárias para executar essas novas funcionalidades de forma eficiente.
- Otimização de desempenho: Ao concentrar seus esforços em dispositivos mais recentes, o WhatsApp pode otimizar o desempenho do aplicativo, proporcionando uma experiência melhor para a maioria dos usuários.
3. Manutenção e suporte:
- Custos de suporte: Manter o suporte para uma ampla variedade de dispositivos, incluindo os mais antigos, exige recursos significativos. Ao descontinuar o suporte para aparelhos obsoletos, o WhatsApp pode concentrar seus recursos no suporte aos dispositivos mais utilizados.
- Atualizações de software: Sistemas operacionais antigos podem não receber mais atualizações de seus fabricantes, o que pode criar problemas de compatibilidade com o WhatsApp.
Como verificar a versão do sistema operacional?
Para os usuários que desejam verificar a versão do sistema operacional de seus dispositivos, o processo é simples. Em dispositivos iOS, deve-se acessar o aplicativo “Ajustes”, selecionar “Geral” e, em seguida, clicar em “Sobre”.
Para dispositivos Android, o usuário deve abrir o aplicativo “Configurações”, clicar em “Sobre o dispositivo” e procurar pela opção “Versão do Android”.
O que fazer se o dispositivo não suportar atualizações?
Se o dispositivo não puder ser atualizado para uma versão compatível com o WhatsApp, a recomendação é considerar a troca do aparelho. Antes de fazer isso, é importante realizar um backup das conversas e informações importantes para evitar perdas.
O WhatsApp notifica os usuários com lembretes para atualizar o sistema operacional antes de descontinuar o suporte. No entanto, se a atualização não for possível, a troca do dispositivo pode ser a única solução para continuar utilizando o aplicativo.
Quais smartphones perderão o WhatsApp em maio de 2025?
A partir de 5 de maio de 2025, o WhatsApp deixará de funcionar em alguns modelos de smartphones antigos, tanto Android quanto iOS. A medida visa garantir a segurança e a eficiência do aplicativo, que exige sistemas operacionais mais recentes para funcionar corretamente.
Smartphones afetados:
- Android:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3
- Motorola: Moto G (1ª Geração), Razr HD, Moto E 2014
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini
- Sony: Xperia Z, Xperia
- iOS:
- iPhone 5
- iPhone 5c
O que fazer se seu celular estiver na lista?
Para aqueles que não podem atualizar seus dispositivos, existem algumas alternativas. Uma delas é migrar para outros aplicativos de mensageria que ainda suportem versões mais antigas dos sistemas operacionais. No entanto, é importante considerar as questões de segurança e privacidade ao escolher um novo aplicativo.
1. Verificar a possibilidade de atualização do sistema operacional:
- Android:
- Vá em “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Atualização de software”.
- Verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, instale-a.
- Se o seu aparelho não receber mais atualizações oficiais, você pode pesquisar por ROMs personalizadas (versões não oficiais do Android) que sejam compatíveis com o seu modelo e que ofereçam uma versão mais recente do sistema operacional. No entanto, essa opção é mais técnica e pode anular a garantia do seu aparelho.
- iOS:
- Vá em “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”.
- Verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, instale-a.
2. Fazer backup das suas conversas:
- Antes de qualquer coisa, faça um backup das suas conversas do WhatsApp para não perder seus dados.
- No WhatsApp, vá em “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas”.
- Escolha se quer fazer o backup no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS).
3. Considerar a compra de um novo celular:
- Se o seu celular não puder ser atualizado, a melhor opção é comprar um novo aparelho que seja compatível com as versões mais recentes do WhatsApp.
- Ao comprar um novo celular, verifique se ele possui um sistema operacional recente (Android 5.0 ou superior, ou iOS 15.1 ou superior).
4. Explorar alternativas ao WhatsApp:
- Existem outros aplicativos de mensagens disponíveis, como Telegram, Signal e Messenger.
- Considere migrar para um desses aplicativos, caso a maioria dos seus contatos também o utilize.
Outra opção é utilizar o WhatsApp Web em um computador, desde que o dispositivo móvel ainda possa se conectar à internet, permitindo o uso do aplicativo através do navegador.
