A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) tomou a decisão de suspender temporariamente os voos da companhia aérea Voepass. A medida foi anunciada nesta terça (11/3) e é motivada por preocupações relacionadas à segurança operacional da empresa. A Voepass, que opera com seis aeronaves, atende 15 destinos comerciais e possui dois contratos de fretamento.
Segundo a Anac, a suspensão é uma ação preventiva que permanecerá até que a Voepass demonstre ter corrigido falhas em seu sistema de gestão. A agência orienta os passageiros impactados a procurarem a empresa ou suas agências de viagem para tratar de reembolsos ou alternativas de viagem.
Como a suspensão da Voepass foi motivada?
A decisão da Anac foi baseada na identificação de irregularidades durante auditorias e inspeções. A Voepass não conseguiu atender às exigências de segurança estipuladas pela agência, o que levou à suspensão de suas operações. A medida visa garantir que a companhia aérea implemente as correções necessárias para assegurar a segurança de seus voos.
Após um acidente aéreo ocorrido em agosto de 2024, que resultou em vítimas fatais, a Anac intensificou a fiscalização sobre a Voepass. A presença de inspetores nas bases de operação da empresa visava assegurar que as condições de segurança fossem adequadas.
“Em outubro de 2024, foram exigidas pela Anac medidas como redução da malha, aumento do tempo de solo das aeronaves com vistas à manutenção, troca de administradores e execução do plano de ações para as correções das irregularidades”, explicou a Anac.
Quais medidas a Voepass deve adotar?
Para retomar suas operações, a Voepass precisa implementar uma série de medidas corretivas. Entre elas, estão a revisão de sua malha aérea, aumento do tempo de manutenção das aeronaves e a reestruturação de sua equipe de gestão. A Anac exige que a companhia apresente um plano de ação eficaz para corrigir as deficiências identificadas.
Auditorias recentes apontaram falhas persistentes no sistema de gestão da Voepass, além do não cumprimento de exigências anteriores. A reincidência dessas falhas comprometeu a confiança da Anac nos processos internos da empresa, levando à necessidade de uma intervenção mais rigorosa.
“Além disso, foi constatada a reincidência de irregularidades apontadas e consideradas sanadas pela agência nas ações de vigilância e fiscalização anteriores e a falta de efetividade do plano de ações corretivas. Ocorreu, assim, uma quebra de confiança em relação aos processos internos da empresa devido a evidências de que os sistemas da Voepass perderam a capacidade de dar respostas à identificação e correção de riscos da operação aérea”, apontou a Anac.
Como os passageiros devem agir?
Os passageiros afetados pela suspensão dos voos da Voepass devem entrar em contato com a companhia ou suas agências de viagem para discutir opções de reembolso ou reacomodação. A Anac enfatiza a importância de os consumidores estarem cientes de seus direitos e buscarem soluções adequadas para suas necessidades de viagem.
Essa situação ressalta a importância da segurança no setor aéreo e o papel da Anac em garantir que as companhias aéreas cumpram os padrões regulatórios. A Voepass terá que trabalhar diligentemente para corrigir as falhas e restabelecer a confiança em suas operações.
