Na terça-feira (11/2), o Duolingo, popular aplicativo de aprendizagem de idiomas, anunciou de forma irônica a morte simbólica de seu mascote, a coruja verde chamada Duo. Este anúncio, compartilhado nas redes sociais, surpreendeu muitos usuários do aplicativo, que acompanham o personagem há anos.
O comunicado, feito em tom de humor, mencionou que Duo deixou uma marca indelével no coração de todos que o acompanharam em sua jornada de aprendizado e crescimento. Esta ação de marketing provocativa levou os usuários a discutirem e compartilharem suas reações nas redes sociais, gerando uma onda de memes e publicações irônicas em toda a internet.
Como o anúncio do Duolingo impactou?
A estratégia de anunciar a morte do mascote faz parte de uma campanha de marketing criativa por parte do Duolingo. Ao explorar o inesperado, a empresa criou uma oportunidade de engajamento com seu público. Esta abordagem peculiar não é inédita, mas raramente executada de forma tão efetiva por empresas de tecnologia.
Duolingo baseou-se no humor e no carinho que seus usuários nutrem pela coruja verde para transformar um anúncio simbólico em uma experiência de interação social. Ao sugerir que a causa da morte estaria ligada à ausência de aulas por parte dos usuários, a empresa instigou de maneira divertida a continuidade do uso do aplicativo.
Qual o impacto desta ação no público?
O impacto dessa jogada de marketing foi significativo. O público, em geral, respondeu de maneira positiva, demonstrando a eficácia da tática. Além dos memes, muitos demonstraram afeto pelo mascote e curiosidade sobre suas futuras aventuras. A ação também destacou o quanto as mascotes podem se tornar parte integrante da identidade de uma marca.
A sensibilidade em compreender o sentimento dos usuários em relação ao mascote de um aplicativo permitiu ao Duolingo explorar novos horizontes de engajamento e discussão, todavia sem alienar sua base de usuários.
Com muito pesar, comunicamos o falecimento do Duo, no dia 11 de fevereiro de 2025. Após uma longa jornada de aprendizado e crescimento, o Duo nos deixou, deixando para trás uma marca indelével no coração de todos que acompanharam sua trajetória. pic.twitter.com/4YF2gqWZjN
— Duolingo Brasil 🇧🇷 (@DuolingoBrasil) February 11, 2025
Cada like 💚es un amén para Duolingo 🥺 pic.twitter.com/fXf4s3XiMA
— @LuisValLe (@LuisValLe_A) February 12, 2025
Vou sentir falta do meu amigo Duolingo 💔 https://t.co/0HqXqvEgus pic.twitter.com/2bY71CtOTY
— Granblue Fantasy BR (@gbf_brasil) February 11, 2025
Por que Duolingo apostou em humor para sua campanha?
Empresas frequentemente utilizam humor em marketing para criar uma conexão emocional com seus usuários. No caso do Duolingo, esta técnica foi particularmente bem-sucedida devido ao caráter já bem-humorado do aplicativo e a relação afetiva dos usuários com Duo. Além disso, iniciativas assim ajudam a quebrar a monotonia das campanhas convencionais, destacando a marca no mercado.
Outro fator é a característica perene da educação. Duolingo, ao brincar com a ideia de “morte” do aprendizado, enfatiza a importância de continuar praticando idiomas, utilizando o humor para reforçar um hábito essencial.
O funeral simbólico de Duo, apesar de inusitado, tornou-se um evento de interesse público. As redes sociais foram inundadas por posts comentando a situação, destacando a capacidade do Duolingo de atrair atenção para seu serviço através de métodos não convencionais.
Essa ação reforça a ideia de que campanhas de marketing criativas podem aumentar significativamente a visibilidade de uma marca e destacá-la em um mercado saturado, ao mesmo tempo que proporcionam uma experiência memorável para o usuário.
