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Início Economia

Comunicado geral (5/2) é emitido para todos os usuários do cartão de crédito Nubank

Por Felipe Dantas
05/fev/2025
Em Economia, Tecnologia
Comunicado emitido pelo Nubank pegou clientes de surpresa

Nubank / Créditos: depositphotos.com / BrendaRochaBlossom

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Relembrando hoje (5/2), que o Nubank, uma das principais fintechs brasileiras, anunciou alterações significativas para os clientes do cartão Ultravioleta. Desde janeiro de 2025, mudanças na assinatura do serviço Rappi Pro marcam uma nova fase para os usuários. Esta decisão reflete o objetivo do banco de oferecer benefícios mais atrativos, apesar do impacto inicial que pode causar aos consumidores.

Em comunicado recente, o Nubank afirma que a assinatura do Rappi Pro passará a ser cobrada, com valor mensal de R$ 34,90. Este valor será automaticamente debitado no cartão Ultravioleta dos clientes que optarem por continuar o serviço. A mudança suscitou discussões sobre as vantagens ainda oferecidas pelo cartão Ultravioleta diante dessa nova política.

Como as mudanças no Nubank Ultravioleta impactam clientes?

Nubank – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Com a descontinuação da gratuidade do Rappi Pro, o banco promete compensar seus clientes com uma série de novos benefícios. O cartão Mastercard Black continua a oferecer cashback de 1%, além de acesso a investimentos exclusivos que prometem boa rentabilidade. Adicionalmente, o NuTag, que permite passar por pedágios sem mensalidade, é mais um atrativo interessante.

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Além desses benefícios, destaca-se o atendimento personalizado de alta qualidade, que busca melhorar ainda mais a experiência do usuário. A assinatura MAX, destinada a proporcionar entretenimento, é mais um componente integrante dos novos atrativos que o Nubank pretende introduzir em 2025.

O que muda com o fim da parceria?

  • Fim da gratuidade: A assinatura gratuita do Rappi Pro para clientes Nubank Ultravioleta será descontinuada.
  • Cobrança da assinatura: Após o período de gratuidade, a assinatura do Rappi Pro será cobrada diretamente no cartão de crédito dos usuários.
  • Necessidade de cancelamento: Para evitar cobranças inesperadas, os clientes precisarão cancelar a assinatura diretamente no aplicativo da Rappi antes do término do período gratuito.

O que vem a seguir?

O Nubank continua a investir em novos serviços e benefícios para seus clientes. É possível que a empresa esteja planejando novas parcerias que ofereçam vantagens semelhantes ou ainda melhores do que o Rappi Pro.

Como se preparar para a transição?

  • Verifique a data de término da sua gratuidade: Acesse o aplicativo da Rappi para verificar quando termina seu período de gratuidade.
  • Cancele a assinatura, se desejar: Caso não queira continuar com o Rappi Pro após o período de gratuidade, cancele a assinatura antes da data de término para evitar cobranças.
  • Acompanhe as novidades do Nubank: Fique atento aos canais de comunicação do Nubank para saber sobre novos benefícios e serviços que possam surgir.

Como será o cancelamento do Rappi Pro?

Os clientes que não desejem continuar com o Rappi Pro poderão cancelar facilmente a assinatura pelo aplicativo do Rappi. Essa flexibilidade é um dos compromissos que o Nubank busca manter, permitindo que os usuários escolham os serviços que realmente desejam.

Apesar dessa mudança, o Nubank acredita que concentrar seus esforços em ampliar outros benefícios proporcionará uma melhor experiência, alinhada às expectativas e necessidades dos clientes atuais e futuros. O foco está na oferta de serviços premium que justifiquem o valor investido.

Como solicitar o Nubank Ultravioleta?

Para quem ainda não é cliente do Nubank Ultravioleta, o processo de adesão permanece acessível. Qualquer cliente do Nubank pode solicitar o cartão, que não exige renda mínima para a análise de crédito, considerando cada aplicação individualmente.

Uma vez aprovado, o cliente tem acesso à Conta Global integrada ao aplicativo do Nubank. Essa conta facilita transações internacionais com custos reduzidos e oferece maior agilidade, tornando o serviço atrativo para aqueles que frequentemente viajam ou realizam compras no exterior. A adesão ao Ultravioleta custa 12 parcelas de R$ 49, embora haja isenções para faturas mensais superiores a R$ 5 mil ou saldos em investimentos superiores a R$ 50 mil.

Quais são os critérios para ser convidado?

O Nubank não divulga os critérios específicos para ser convidado para o Nubank Ultravioleta. No entanto, alguns fatores que podem influenciar a análise incluem:

  • Histórico de crédito: um bom histórico de crédito, com pagamentos em dia e baixo endividamento, é fundamental.
  • Renda: o Nubank considera a renda do cliente para avaliar a capacidade de arcar com os custos do cartão.
  • Gastos no cartão de crédito: clientes com gastos elevados no cartão de crédito têm mais chances de serem convidados.
  • Uso de outros produtos do Nubank: clientes que utilizam outros produtos do Nubank, como conta corrente, investimentos e seguros, podem ter mais chances de serem convidados.
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