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Início Geral

Banco do Brasil (9/12) faz alerta importante para correntistas e donos de poupança

Por Felipe Dantas
09/dez/2024
Em Geral, Segurança, Tecnologia
Aplicativo do Banco do Brasil sai do ar e revolta usuários

Banco do Brasil - Créditos: depositphotos.com / rafapress

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Veremos hoje (9/12), que a evolução tecnológica tem proporcionado diversas facilidades cotidianas, como a possibilidade de resolver problemas técnicos por meio de softwares de acesso remoto. Entretanto, essa comodidade também atrai a atenção de cibercriminosos que utilizam esses mesmos recursos para aplicar golpes. Esses golpes geralmente têm o objetivo de obter acesso a dados pessoais e financeiros das vítimas. Fique alerta e entenda os riscos.

Recentemente, o Banco do Brasil alertou para uma tática comum de criminosos, que é a utilização de chamadas telefônicas fraudulentas onde os golpistas se apresentam como representantes de instituições financeiras. Ao criar uma sensação de urgência, convencem a vítima a instalar um software que lhes permitirá controlar o dispositivo remotamente. Isso abre porta para a extração de informações sensíveis.

Como são os Sinais de Alerta de Golpes Cibernéticos?

Golpes / Créditos: depositphotos.com / welcomia

Identificar os sinais de alerta de um golpe cibernético pode prevenir perdas significativas e proteger dados pessoais. Algumas pistas comuns incluem chamadas inesperadas pedindo a instalação de softwares ou dados pessoais. Geralmente, instituições financeiras legítimas não solicitam esses procedimentos, portanto, desconfie de ligações que criem pressão para ações apressadas.

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Outro sinal de alerta são mensagens contendo links suspeitos. Evite clicar em URLs enviados de fontes não confiáveis e jamais forneça informações pessoais sensíveis por telefone ou e-mail sem a devida verificação da identidade do solicitante.

Como Se Proteger Contra Golpes de Acesso Remoto?

Prevenir-se contra esses golpes exige alerta e algumas práticas fundamentais de segurança. Em primeiro lugar, desconfie de qualquer contato não solicitado que peça a instalação de programas. É importante também verificar a identidade do remetente das comunicações, consultando canais oficiais das instituições envolvidas.

Outras medidas incluem a manutenção do software de segurança sempre atualizado e a cautela ao abrir links ou baixar aplicativos. Nunca faça downloads de plataformas desconhecidas. A implementação dessas práticas pode reduzir significativamente os riscos de ser vítima de golpes.

Como se Proteger:

  • Desconfie de contatos não solicitados: Nunca forneça informações pessoais ou financeiras a alguém que você não conhece ou que entrou em contato com você de forma inesperada.
  • Nunca compartilhe senhas: Seja qual for a situação, nunca compartilhe suas senhas com ninguém, mesmo que a pessoa se identifique como um profissional de suporte técnico.
  • Instale softwares apenas de fontes confiáveis: Baixe aplicativos e programas somente de lojas oficiais e sites confiáveis.
  • Mantenha seu sistema operacional e softwares atualizados: As atualizações de software geralmente incluem correções de segurança que podem proteger seu dispositivo contra ataques.
  • Use um antivírus confiável: Um bom antivírus pode detectar e bloquear ameaças antes que elas causem danos.
  • Habilite a autenticação de dois fatores: Essa medida adiciona uma camada extra de segurança às suas contas online, exigindo uma segunda forma de verificação além da senha.
  • Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links em e-mails, mensagens ou anúncios que pareçam suspeitos ou que você não reconheça a origem.
  • Mantenha seu firewall ativado: O firewall ajuda a proteger seu dispositivo de acessos não autorizados.
  • Faça backups regularmente: Ao fazer backups dos seus dados, você garante que possa recuperá-los caso ocorra algum problema.
  • Informe-se: Mantenha-se atualizado sobre os tipos de golpes mais comuns e como se proteger deles.

O que Fazer se Você for Vítima de um Golpe?

Ser vítima de um golpe é desafiador, mas manter a calma é crucial para tomar as medidas corretas. Primeiramente, é fundamental interromper todo contato com o golpista, bloqueando números de telefone e excluindo mensagens suspeitas. Adicionalmente, é crucial proteger dispositivos alterando senhas das contas comprometidas e instalando um antivírus confiável.

Notificar a instituição financeira envolvida pode ajudar a mitigar consequências, ao passo que registrar um boletim de ocorrência é necessário para documentar o caso e iniciar medidas legais. Avisar amigos e familiares sobre a situação também é relevante para prevenir mais fraudes.

Se você suspeitar que foi vítima desse tipo de golpe, siga estes passos:

1. Aja Rápido:

  • Bloqueie seus cartões: Entre em contato com seu banco imediatamente para bloquear seus cartões de crédito e débito.
  • Altere suas senhas: Mude as senhas de todas as suas contas online, incluindo bancos, e-mail, redes sociais e outros serviços. Opte por senhas fortes, com combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
  • Ative a autenticação de dois fatores: Sempre que possível, ative a autenticação de dois fatores em todas as suas contas para adicionar uma camada extra de segurança.

2. Registre um Boletim de Ocorrência:

  • Procurar a polícia: Registre um boletim de ocorrência online ou presencialmente, detalhando todos os fatos e prejuízos sofridos. Esse documento será importante para futuras ações.

3. Entre em Contato com Seu Banco:

  • Relatar o ocorrido: Informe seu banco sobre o golpe e solicite o estorno das transações não autorizadas. Guarde todas as informações e comprovantes das conversas.

4. Verifique Seus Dispositivos:

  • Faça uma varredura: Utilize um antivírus atualizado para verificar se há algum malware instalado em seus dispositivos.
  • Redefina as configurações: Redefina as configurações de fábrica do seu celular ou computador, se possível. Isso ajudará a remover qualquer software malicioso.

5. Mantenha-se Informado:

  • Fique atento: Esteja sempre atento a novas formas de golpe e atualize seus conhecimentos sobre segurança digital.
  • Desconfie de ligações e e-mails: Não forneça seus dados pessoais ou financeiros a desconhecidos, mesmo que se identifiquem como funcionários de bancos ou empresas confiáveis.

Estratégias para Evitar Golpes Futuramente

Depois de passar por uma experiência de fraude, adotar estratégias para evitar novas ocorrências é prudente. Confiar em mensagens e e-mails apenas de remetentes conhecidos, além de utilizar senhas fortes e únicas para cada conta online, são práticas essenciais. Manter o software atualizado é igualmente importante para garantir proteção contra vulnerabilidades.

A implementação de um antivírus eficaz pode servir como linha de defesa contra diversas ameaças virtuais. Por fim, estar atento às novidades relacionadas a novos golpes circulando no meio digital ajuda na prevenção contínua. A chave está em ser cauteloso e em duvidar daquilo que parece vantajoso demais para ser verdade.

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