Analisaremos hoje (27/12) que, com o avanço da tecnologia, soluções como softwares de acesso remoto facilitaram o dia a dia, permitindo suporte técnico à distância. No entanto, essa mesma tecnologia foi adotada por cibercriminosos para aplicar golpes sofisticados, visando roubar dados pessoais e financeiros de usuários desavisados. É crucial ficar alerta e compreender as táticas utilizadas por esses golpistas para se proteger de suas artimanhas.
Em um recente comunicado, o Banco do Brasil e empresas de segurança emitiram alerta de que os golpes geralmente começam com uma ligação telefônica em que o criminoso se passa por um funcionário de uma instituição financeira. Criando um falso senso de urgência, eles convencem a vítima a instalar um software de acesso remoto. Uma vez que o acesso é concedido, o golpista pode explorar as informações sensíveis armazenadas no dispositivo.
Como se proteger de golpes de acesso remoto?
O que são golpes de acesso remoto?
Nesse tipo de golpe, criminosos se passam por técnicos de suporte, funcionários de bancos ou outras instituições para convencer suas vítimas a instalar softwares de acesso remoto em seus dispositivos. Uma vez instalado, o criminoso tem controle total sobre o computador ou celular da vítima, podendo acessar dados pessoais, financeiros e até mesmo realizar transações bancárias fraudulentas.
Como se proteger:
- Desconfie de contatos inesperados:
- Nunca forneça dados pessoais ou financeiros por telefone, e-mail ou mensagem sem ter iniciado o contato.
- Não clique em links ou baixe arquivos de fontes desconhecidas.
- Verifique a identidade do contato: ligue para o número oficial da empresa para confirmar se a solicitação é legítima.
- Instale softwares apenas de fontes confiáveis:
- Utilize lojas de aplicativos oficiais e sites confiáveis para baixar softwares.
- Mantenha seu sistema operacional e softwares atualizados: as atualizações geralmente incluem correções de segurança.
- Utilize senhas fortes e únicas:
- Crie senhas complexas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
- Utilize um gerenciador de senhas para armazenar suas senhas de forma segura.
- Ative a autenticação de dois fatores em todas as suas contas.
- Seja cauteloso com ofertas e promoções:
- Desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
- Pesquise sobre a empresa antes de fornecer seus dados.
- Mantenha seu antivírus atualizado:
- Um bom antivírus pode detectar e bloquear softwares maliciosos.
- Faça backups regulares:
- Em caso de perda de dados, ter um backup pode evitar grandes transtornos.
Quais são os sinais de alerta de um golpe?
Reconhecer precocemente os sinais de um golpe pode impedir que ocorra um roubo significativo de dados. Há alguns indícios comuns que ajudam a identificar essas fraudes:
- Ligações inesperadas: Cuidado com chamadas não solicitadas, especialmente de bancos solicitando informações pessoais ou instalações de software.
- Pressão para agir rapidamente: Golpistas costumam criar um senso de urgência para que vítimas tomem decisões precipitadas.
- Solicitação de instalação de software: Instituições financeiras legítimas geralmente não requisitam a instalação de softwares de acesso remoto por parte dos clientes.
- Mensagens com links suspeitos: Evite clicar em links de remetentes desconhecidos ou duvidosos.
- Pedidos de informações pessoais: Jamais forneça senhas ou detalhes bancários por telefone ou via mensagens.
O que fazer ao cair em um golpe?
Se ainda assim for vítima, é fundamental agir rapidamente e estar alerta para minimizar o impacto:
1. Interrompa o acesso:
- Desconecte-se da internet: Se possível, desligue o Wi-Fi ou o cabo de rede do seu dispositivo para impedir que o invasor continue a ter acesso.
- Reinicie o dispositivo: Reiniciar o computador ou celular pode interromper a conexão remota e remover quaisquer programas maliciosos que estejam em execução.
2. Mude suas senhas:
- Utilize um dispositivo seguro: Use um computador ou celular que você tenha certeza de que não foi comprometido para alterar as senhas de todas as suas contas online, especialmente as bancárias e de e-mail.
- Crie senhas fortes: Utilize senhas complexas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
3. Entre em contato com seu banco:
- Relate o ocorrido: Informe o seu banco imediatamente sobre o golpe e solicite o bloqueio de seus cartões e contas.
- Acompanhe as movimentações: Monitore suas contas regularmente para identificar quaisquer transações não autorizadas.
4. Registre um boletim de ocorrência:
- Documente o crime: Faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima para registrar o ocorrido e iniciar uma investigação.
5. Verifique seu dispositivo:
- Faça uma varredura completa: Utilize um antivírus confiável para realizar uma varredura completa em seu dispositivo e remover qualquer software malicioso.
- Verifique aplicativos instalados: Remova quaisquer aplicativos que você não reconheça ou que foram instalados sem sua permissão.
- Consulte um especialista: Se você não se sentir seguro em realizar essas tarefas sozinho, procure a ajuda de um profissional de TI.
Como evitar cair em novos golpes?
A prevenção é sempre a melhor defesa. Além de seguir as dicas de segurança, estar alerta sobre as mais recentes técnicas de golpe pode fazer toda a diferença:
- Desconfiança: Não se deixe enganar por mensagens ou e-mails que parecem autênticos mas solicitam informações duvidosas.
- Senhas fortes: Crie senhas únicas e complexas para suas contas online.
- Atualizações regulares: Mantenha o sistema operacional e aplicativos sempre atualizados.
- Proteção antivírus: Utilize programas confiáveis para proteger seu dispositivo contra ameaças.
- Cautela com ofertas: Questione a autenticidade de promoções e sorteios que parecem bons demais para ser verdade.
