Nos últimos anos, o mercado de delivery de comida no Brasil tem se moldado em torno de duas gigantes: iFood e Rappi. Enquanto alguns competidores importantes deixaram o cenário, essas duas plataformas dominaram a disputa, cada uma adotando estratégias distintas para escalar suas operações no país.
Crescimento do Mercado de Delivery
O mercado de delivery brasileiro testemunhou um crescimento significativo de 50,8% entre 2019 e 2023, segundo dados da Euromonitor Internacional. O setor movimentou R$ 139 bilhões, abrangendo pedidos feitos por aplicativos próprios, WhatsApp, telefone e sites. A previsão é de que o mercado continue a crescer 6,9% ao ano até 2028, reforçando a competitividade e a busca por inovações.
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Estratégias do iFood para o Futuro
Com mais de 80% de participação no mercado, conforme dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), o iFood opta por expandir suas operações de maneira orgânica. A possibilidade de aquisições para ingressar em novos segmentos, porém, não está descartada. O presidente da Prosus, grupo controlador do iFood, Fabricio Bloisi, afirmou que o Brasil está no radar para investimentos significativos de inovação.
Em junho, o iFood adquiriu a startup de serviços financeiros Zoop, fortalecendo sua atuação no setor de bancos digitais com o iFood Pago. A empresa também combina soluções como o iFood Salão, as máquinas de pagamento ‘Maquinona’, e o app de atendimento ‘Garçom’. O lucro operacional da empresa subiu para US$ 96 milhões no último ano fiscal, refletindo um controle mais rigoroso dos custos.
Rappi e Suas Apostas em Entregas Ultrarrápidas
Enquanto o iFood avança em sua diversificação de serviços, a Rappi aposta fortemente nas entregas ultrarrápidas. No Brasil, o país ocupa a terceira posição em importância para a Rappi, atrás apenas da Colômbia e do México. A vertical Turbo Supermercados já opera em 12 cidades e continua a expandir sua capacidade e catálogo de produtos.
O Turbo Restaurantes, novo braço da Rappi, foi iniciado há cerca de nove meses e, desde então, vem aumentando sua participação no número de pedidos em restaurantes. A parceria com grandes redes, como o Habib’s, é uma das estratégias para alcançar sua meta de crescer a participação para 10% até 2025.
Desafios e Perspectivas do Mercado
A Rappi também planeja uma oferta pública de ações, o que demanda resultados positivos e capacidade de atrair investidores. Entretanto, a dinâmica competitiva no Brasil ainda apresenta desafios, principalmente em termos de ganhar território em mercados já bem estabelecidos pela concorrente iFood.
Analistas como Sérgio Molinari, da Food Consulting, consideram que a abertura deste mercado não será simples e dependerá de possíveis fragilidades do iFood. Para a Rappi, expandir a realidade de seu serviço Turbo pode ser a chave para estabelecer-se como um concorrente ainda mais forte no cenário brasileiro.
