A Anac oferece um desconto de 80% nas passagens para acompanhantes de Passageiros com Necessidade de Atendimento Especial (PNAEs). Este desconto se aplica para viagens dentro de todo o território nacional. Para garantir a passagem mais barata, o acompanhante de PNAEs deve seguir alguns critérios específicos estabelecidos pela agência.
O passageiro com necessidades especiais pode precisar viajar em maca, incubadora ou pode não conseguir compreender as instruções de segurança devido a limitações mentais. Durante o voo, tanto o passageiro quanto o acompanhante devem estar na mesma classe e em assentos próximos um do outro para assegurar que o paciente especial tenha todo o suporte necessário.
Passageiro com Necessidade de Atendimento Especial: Quem se Enquadra?
Não são apenas pessoas com deficiência que são consideradas PNAEs. Idosos acima de 60 anos, gestantes, lactantes e pessoas com dificuldade de locomoção também fazem parte deste grupo. Este reconhecimento é fundamental para garantir que todos recebam o atendimento e o suporte necessários durante suas viagens.
Quais Critérios São Necessários para o Desconto?
O processo para garantir o desconto é direto, mas requer atenção aos prazos e à documentação exigida. Cada companhia aérea pode ter suas próprias regras para comprovar a necessidade de um acompanhante, portanto, é essencial verificar com antecedência os requisitos específicos de cada empresa.
- Verificar a necessidade do acompanhante com antecedência
- Fornecer documentação exigida pela companhia aérea
- Respeitar o prazo de 72 horas antes do voo para entrega de documentos
Há situações especiais, como passageiros com obesidade, que também podem ter direito ao desconto, desde que sua condição atenda aos critérios de PNAEs. Algumas companhias aéreas oferecem a opção de um assento adicional com desconto em situações específicas.
Como Proceder Antes de Embarcar?
Após a compra da passagem, a companhia aérea deve questionar o passageiro sobre a necessidade de um acompanhante. Se o passageiro comunicar a necessidade, o próximo passo é fornecer as informações e documentos exigidos pela companhia aérea, sempre respeitando o prazo de 72 horas antes do voo.
Se a companhia aérea não oferecer um acompanhante gratuito, um desconto é concedido para que o passageiro possa escolher alguém de sua confiança. Isso assegura que o PNAE receba a assistência necessária, promovendo uma viagem mais segura e confortável.
Quem Pode Obter o Desconto?
O desconto é aplicável a qualquer acompanhante de um passageiro classificado como PNAE. Estes passageiros incluem, mas não se limitam a:
- Pessoas com deficiência física ou mental
- Idosos acima de 60 anos
- Gestantes e lactantes
- Pessoas com dificuldade de locomoção
O desconto da passagem é aplicado pela empresa que emite a passagem, independentemente da companhia aérea escolhida. Este benefício é uma importante medida de inclusão, garantindo que todos possam viajar com segurança e conforto.
Documentação Necessária
Para garantir o desconto, é fundamental estar atento à documentação necessária. Cada companhia aérea tem suas próprias exigências, mas geralmente incluem:
- Laudos médicos que comprovem a necessidade de um acompanhante
- Documentos de identificação do passageiro e do acompanhante
- Qualquer outra documentação específica exigida pela companhia aérea
Respeitar os prazos e fornecer todas as informações corretamente pode evitar problemas e garantir que todo o processo ocorra de maneira tranquila.
Agora que você já sabe como funciona o desconto para acompanhantes de PNAEs, planeje sua viagem com antecedência e garanta todo o suporte necessário para uma experiência segura e agradável.
