O Meu INSS é uma ferramenta do governo federal que oferece mais de 90 serviços para aposentados e pensionistas. A plataforma, que pode ser acessada pelo site ou aplicativo disponível para Android e iOS, permite aos usuários solicitar benefícios e acompanhar o andamento dos pedidos sem sair de casa.
No entanto, uma pesquisa da Assessoria Previdenciária do Brasil (APB) revela que 95% dos aposentados e pensionistas desconhecem suas informações previdenciárias. Além disso, apenas 5% desse grupo sabe a senha de acesso ao Meu INSS. Esta falta de conhecimento pode gerar dificuldades no acesso a serviços essenciais.
Por que o Meu INSS é tão importante para aposentados e pensionistas?
O Meu INSS oferece uma série de serviços que facilitam a vida dos aposentados e pensionistas. Entre as funcionalidades disponíveis, destacam-se:
- Consulta de extrato previdenciário.
- Solicitação de aposentadoria ou pensão.
- Envio de documentação digitalizada.
- Acompanhamento do status de pedidos.
De acordo com Pietro Ceccatto, diretor-geral da APB, muitos usuários enfrentam dificuldades para acessar essas informações devido à falta de familiaridade com a tecnologia. “É comum que as pessoas desconheçam até a sua senha de acesso, o que pode impedir que tenham informações importantes sobre suas contribuições previdenciárias e descontos de empréstimos consignados”, explica Ceccatto.
Como criar ou recuperar a senha do aplicativo?
Para usar o Meu INSS, é necessário ter uma conta no portal Gov.br, que unifica o acesso aos serviços públicos digitais do governo federal. Se você perdeu a senha, siga os passos abaixo para recuperá-la:
- Digite o CPF na tela inicial do link acesso.gov.br e clique em “Continuar”.
- Clique em “Esqueci minha senha”.
- Escolha uma das opções de recuperação:
- Reconhecimento Facial: Gera um QR Code, lê com o app Gov.br, faz reconhecimento facial e segue as instruções até validar as informações.
- Bancos credenciados: Clique na imagem do banco desejado e siga os procedimentos indicados.
- E-mail: Receba um código por e-mail para redefinir a senha.
- Mensagem de texto (SMS): Receba um código por SMS para redefinir a senha.
O que fazer caso tenha dificuldades para acessar o Meu INSS?
Se você encontrar dificuldades para acessar o Meu INSS, a dica é buscar ajuda de familiares ou amigos mais familiarizados com a tecnologia. Além disso, o INSS oferece canais de atendimento que podem auxiliar na resolução de problemas específicos.
Para atender a essas necessidades, o INSS também disponibiliza atendimento presencial, mas sempre que possível, tente resolver suas pendências online para evitar deslocamentos desnecessários.
