Na última segunda-feira (22), o C6 Bank firmou um acordo com o Banco Central, comprometendo-se a reembolsar R$ 35,9 milhões a 264.303 clientes. Este valor é o resultado de cobranças indevidas feitas no parcelamento de faturas de cartão de crédito entre 11 de novembro de 2020 e 20 de julho de 2022.
Os reembolsos devem ser ajustados pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) desde a data em que foram cobrados indevidamente até a data do reembolso. Se o reembolso não for realizado dentro de três meses, o C6 Bank deverá fazer uma contribuição adicional ao Banco Central, equivalente ao saldo remanescente a ser reembolsado.
Além disso, o banco se comprometeu a não realizar mais cobranças incorretas e a fazer uma contribuição adicional ao Banco Central no valor de R$ 1,8 milhão.
Segundo informações do Money Times, o C6 Bank esclarece que as questões que levaram à assinatura do acordo foram resolvidas em 2022, assim que o erro foi detectado.
O banco afirma que já reembolsou mais de 98% do valor cobrado em 2022 e seguirá as condições e prazos acordados com o Banco Central para realizar os reembolsos necessários. O C6 Bank também garante que tomou medidas robustas para evitar que tal situação ocorra novamente.
