Uma reviravolta chocante abalou o cenário alimentício com a retirada imediata de produtos de chocolate das lojas, após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) intervir devido a preocupações de segurança alimentar.
A causa raiz foi uma falha detectada em um dos equipamentos de produção, que poderia resultar na presença de pequenos fragmentos de vidro nos produtos dos lotes afetados.
A preocupação principal era o risco de lesões na boca ou nas mucosas dos consumidores. A Garoto iniciou por conta própria o processo de recolhimento, após identificar uma possível contaminação em seus produtos.
A Anvisa, por meio da Resolução-RE nº 3.420, tomou medidas imediatas para proibir a comercialização, distribuição e uso dos produtos afetados. As informações são do site gov.br.
Quais são os lotes contaminados da Garoto?
- Lote 225212941G: Chocolate ao leite com Castanhas de Caju, marca Garoto, tablete de 80g, com validade até 09/09/2023.
- Lote 225312941G: Chocolate ao leite com Castanhas de Caju e Uvas Passas, marca Garoto, tablete de 80g, com validade até 09/09/2023.
Foto: Reprodução/Internet.
Para quem possui produtos dos lotes mencionados, a orientação é clara: verifique o lote no verso do rótulo, próximo ao lacre. Se os códigos de lote 225212941G ou 225312941G estiverem presentes, é altamente recomendável não consumir o produto.
Segundo a documentação apresentada pela Garoto, grande parte dos produtos dos lotes citados não foi comercializada, contudo, alguns produtos foram distribuídos em Vila Velha/ES e no estado de Santa Catarina.
Nesse cenário, a Garoto também disponibilizou um canal de comunicação para atender os consumidores e fornecer diretrizes sobre troca ou reembolso.
Como conseguir o reembolso da Garoto?
Caso você tenha adquirido produtos desses lotes, é fundamental seguir as orientações fornecidas para proteger a si mesmo e à sua família. Para obter mais informações, entre em contato com o Serviço ao Consumidor da Garoto através do telefone 0800 055 95 50 ou do e-mail [email protected].
A Garoto se pronunciou sobre o caso. Veja abaixo:
Nota de Esclarecimento
“A Garoto tem o compromisso de oferecer o mais alto nível de segurança e qualidade em seus produtos, que são prioridades inegociáveis. Além de observar o estrito cumprimento da legislação, a Nestlé adota políticas e procedimentos internos bastante rígidos de segurança do alimento ao longo de sua cadeia de produção e distribuição. Em 2022, a Garoto fez um recolhimento voluntário de um lote do tablete Chocolate Garoto 80g Caju e de um lote do tablete Chocolate Garoto 80g Caju e Passas restrito aos Estados de Santa Catarina e Espírito Santo. Nenhum acidente de consumo foi registrado ao longo do processo.”
Fonte: TV Foco.
