O Nubank e o Mercado Pago registraram instabilidades nas operações com criptomoedas nesta sexta-feira (6). Os problemas afetam principalmente transferências de criptoativos e, no caso do Mercado Pago, também podem provocar atrasos no crédito de depósitos nas contas dos clientes.
No Nubank, os usuários que tentam realizar transferências recebem um aviso de que o serviço está temporariamente indisponível. Em nota enviada ao portal Metrópoles, a instituição informou que a falha está relacionada a um fornecedor externo de dados.
O banco ressaltou que o problema não compromete a segurança dos clientes nem a proteção dos ativos e das informações armazenadas na plataforma. Segundo o Nubank, os demais produtos relacionados a criptomoedas continuam funcionando normalmente.
A instituição afirmou ainda que acompanha a situação em contato com o fornecedor responsável e que as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido.
Instabilidade também atinge o Mercado Pago
O Mercado Pago também confirmou problemas em seus serviços de criptomoedas. Um comunicado exibido no aplicativo informa que uma falha em um provedor externo, responsável pela verificação de transações, está afetando as operações de depósitos e saques de criptoativos.
Com a instabilidade, os clientes podem encontrar dificuldades para transferir criptomoedas, enquanto os depósitos realizados podem demorar mais do que o habitual para serem creditados nas contas.
A plataforma informou que trabalha para solucionar o problema e normalizar os serviços.
Até o momento, não há confirmação de que as instabilidades registradas no Nubank e no Mercado Pago tenham a mesma origem.
