O pagamento por aproximação deixou de ser novidade e passou a fazer parte da rotina de quem busca agilidade no caixa, no transporte e até em pequenos estabelecimentos de bairro. A tecnologia, presente em cartões, celulares e relógios inteligentes, permite que a transação seja feita apenas encostando o dispositivo na maquininha, reduzindo o tempo de espera e o contato físico com o terminal, ao mesmo tempo em que desperta dúvidas sobre segurança e possíveis golpes.
O que é pagamento por aproximação e por que ele é tão usado no Brasil?
O pagamento por aproximação, também chamado de tecnologia contactless ou NFC, usa comunicação sem fio de curto alcance para transmitir dados do cartão ou dispositivo ao terminal. Transações dentro de um limite pré-definido pela operadora podem ser autorizadas sem inserção de chip ou digitação de senha, o que torna o processo mais rápido e simples para o dia a dia.
Esse formato se consolidou como um dos mais usados no comércio brasileiro pela agilidade e pela redução de contato físico, sobretudo após a pandemia. Ao mesmo tempo, o grande volume de operações e a falsa sensação de que valores baixos não são monitorados despertam o interesse de fraudadores, que tentam explorar falhas técnicas e comportamentais.
Por que o pagamento por aproximação é alvo de golpes?
O interesse em fraudar pagamentos por aproximação está ligado ao grande número de transações e à possibilidade de realizar pequenos débitos sucessivos sem que o titular perceba imediatamente. A falta de monitoramento frequente da fatura ou da conta corrente amplia a janela para que os criminosos atuem de forma silenciosa.
Além disso, muitos usuários ainda não conhecem bem como a tecnologia funciona, nem os limites de valor e de quantidade de compras sem senha. Esse desconhecimento, somado à pressa em filas e ambientes movimentados, favorece descuidos na conferência de terminais, na guarda do cartão e na ativação de recursos de segurança oferecidos pelos bancos.
Como funcionam os golpes mais comuns em pagamento por aproximação?
Os golpes ligados ao pagamento por aproximação costumam envolver tanto falhas técnicas quanto falhas humanas. Uma prática frequente ocorre nos terminais de pagamento, quando são instalados programas maliciosos capazes de capturar dados de cartões no momento da transação, muitas vezes sob o pretexto de uma “atualização de sistema”.
Outra técnica é a troca ou adulteração de equipamentos, em que golpistas substituem a maquininha original por outra visualmente semelhante, preparada para registrar ou desviar as transações. Há ainda o uso indevido após furto ou perda do cartão físico, aproveitando a possibilidade de realizar diversas compras rápidas sem senha em valores dentro do limite por aproximação.
Quais cuidados os consumidores devem adotar com pagamento por aproximação?
A proteção começa pela forma como o titular organiza o uso do cartão e acompanha suas movimentações, reduzindo a chance de prejuízos em caso de golpe. Abaixo estão algumas práticas simples que fortalecem a segurança no dia a dia e ajudam a reagir rapidamente a qualquer suspeita:
- Monitorar transações: verificar com frequência o extrato ou a fatura para identificar cobranças desconhecidas.
- Ativar notificações: usar alertas por SMS, aplicativo ou e-mail a cada compra realizada, inclusive por aproximação.
- Ajustar limites: reduzir o valor máximo por transação sem senha ou desativar o recurso quando não for necessário.
- Bloquear o cartão no aplicativo: em caso de perda, furto ou movimentação estranha, fazer o bloqueio imediato pelo aplicativo.
- Preferir carteiras digitais: usar celular ou smartwatch, que geralmente geram tokens criptografados em vez dos dados reais do cartão.
Como lojistas podem reforçar a segurança do pagamento por aproximação?
Os estabelecimentos comerciais têm papel central na prevenção de fraudes com pagamento por aproximação, começando pela gestão correta das maquininhas. Manter os terminais atualizados, conferir a procedência dos aparelhos e recusar intervenções de pessoas não autorizadas são atitudes básicas, mas decisivas para proteger clientes e o próprio negócio.
Também é importante controlar o acesso físico aos equipamentos, registrar qualquer suspeita de adulteração e comunicar imediatamente a fornecedora da maquininha e a instituição financeira. Informar os clientes sobre essas medidas de segurança e permitir que eles mesmos manuseiem o cartão ajuda a criar um ambiente de maior confiança e reduzir riscos de golpes.
