O Banco Central detectou um crescimento expressivo de fraudes baseadas no agendamento de transferências para enganar comerciantes e prestadores de serviço. Criminosos utilizam comprovantes de pagamentos futuros para simular a conclusão de uma transação, cancelando o envio do dinheiro imediatamente após receberem o produto ou serviço solicitado.
Como o golpe do Pix agendado funciona na prática?
Segundo o Banco Central, o fraudador realiza o agendamento de uma transferência e envia a imagem do comprovante para a vítima, insistindo que o valor já está garantido pelo sistema bancário. Com essa manipulação psicológica, o golpista pressiona pela entrega imediata do bem, alegando que o montante cairá na conta em poucos minutos ou no dia útil seguinte.
Na realidade, o agendamento pode ser cancelado a qualquer momento pelo emissor antes da data efetiva da transação, ou simplesmente falhar por falta de saldo. Esse método afeta principalmente usuários de plataformas como a OLX e o Mercado Livre, onde a agilidade na negociação impede uma conferência rigorosa do extrato bancário.
Como desativar a função de agendamento no seu aplicativo?
Para evitar ser alvo de simulações fraudulentas ou realizar envios acidentais, alguns usuários optam por bloquear a funcionalidade de pagamentos futuros diretamente no sistema da instituição. Essa medida de segurança extra garante que apenas transferências instantâneas e confirmadas sejam processadas pela sua conta.
Embora o processo varie conforme o design de cada plataforma, a lógica de bloqueio segue um padrão comum no sistema financeiro nacional. Siga estas etapas para desativar a função em bancos como o Santander ou o Banco do Brasil:
- Abra o aplicativo bancário e localize a seção de pagamentos ou a aba específica do Pix.
- Acesse as configurações de segurança ou o menu de lançamentos futuros dentro do painel principal.
- Selecione a opção para bloquear agendamentos ou desativar a função de transferências programadas.
- Confirme a operação utilizando sua biometria ou valide através do chat de segurança, caso seja exigido pela instituição.
Qual o procedimento para pedir o estorno via Mecanismo Especial de Devolução?
Caso a vítima realize um envio de valores sob coação ou fraude confirmada, ela possui o direito de acionar o Mecanismo Especial de Devolução em até 80 dias. O sistema permite que as instituições envolvidas bloqueiem a conta do recebedor por até sete dias para uma análise detalhada da movimentação suspeita.
Para entender a viabilidade de recuperação do seu patrimônio conforme as regras vigentes em 2026, analise o fluxo de resolução estabelecido pelos órgãos reguladores na tabela abaixo:
Quais passos são fundamentais após sofrer uma fraude digital?
A rapidez na comunicação com a autoridade policial e com a gerência do banco é o fator determinante para o sucesso do bloqueio dos valores na conta de destino. É essencial reunir todas as evidências digitais, como capturas de tela das conversas e o ID oficial da transação gerado pelo sistema.
Essas provas constituem a base para a disputa administrativa e facilitam o trabalho de investigação da Polícia Federal. Para otimizar suas chances de reaver o dinheiro, execute este protocolo de emergência imediatamente após o incidente:
- Registre um Boletim de Ocorrência online detalhando o ocorrido e anexe as imagens do falso comprovante recebido.
- Contate o SAC do seu banco para abrir uma contestação formal através do protocolo de segurança para transações fraudulentas.
- Aguarde o prazo de análise da instituição, que notificará o recebedor e tentará reaver os fundos disponíveis na conta destino.
Como evitar novas tentativas de estelionato eletrônico?
A principal barreira contra o crime é a confirmação do saldo disponível no extrato antes de finalizar qualquer entrega de mercadoria. Comprovantes que exibem termos como agendado para data futura ou pagamento programado devem ser tratados com desconfiança absoluta em negociações com desconhecidos.
Entenda como funciona no dia a dia essa parceria entre vigilância e tecnologia para proteger sua saúde financeira. A segurança digital em 2026 exige que o usuário verifique cada etapa da transação, garantindo que o dinheiro esteja efetivamente sob sua posse antes de concluir qualquer acordo comercial.
