Pagamentos por aproximação se consolidaram como uma das formas mais usadas de quitação de compras no comércio físico e em serviços presenciais. A tecnologia, baseada em comunicação por proximidade, permite que o cartão, o smartphone ou o smartwatch finalize a transação apenas ao ser aproximado da maquininha, reduzindo o tempo nas filas, diminuindo o contato físico com o terminal e exigindo novos cuidados com golpes e fraudes.
O que é pagamento por aproximação e como ele funciona
O pagamento por aproximação, também chamado de contactless, utiliza a tecnologia NFC (Near Field Communication) para transmitir, em poucos centímetros, informações criptografadas entre o cartão ou dispositivo e o terminal.
Em muitos casos, transações abaixo de um valor predefinido são concluídas sem exigência de senha, o que torna o processo mais rápido, porém sujeito a atenção redobrada.
Em celulares e relógios inteligentes, o processo é semelhante, mas geralmente conta com camadas extras de proteção, como biometria ou reconhecimento facial antes da autorização. As informações reais do cartão podem ser substituídas por um identificador digital (token), reduzindo a exposição direta dos dados e mitigando riscos em caso de perda ou roubo do dispositivo.
Como ocorrem as principais fraudes com cartão por aproximação?
As fraudes com cartão de aproximação costumam combinar engenharia social, adulteração de equipamentos e exploração de falhas de configuração. Em estabelecimentos comerciais, criminosos podem instalar softwares maliciosos em maquininhas, por meio de falsas atualizações ou acesso físico não autorizado, para registrar dados sensíveis ou simular transações indevidas.
Outra técnica é o acoplamento de dispositivos adicionais aos terminais para copiar informações ou alterar o valor real da compra, aproveitando ambientes com alto fluxo e pouca atenção do cliente.
Também há relatos de leitores portáteis usados em locais lotados, mas a curta distância exigida pelo NFC e o limite de valor por transação reduzem a eficácia e a escala desse tipo de golpe.
Confira em seguida um vídeo do Manual do Mundo que já conta com mais de 1,7 milhões de views, sobre como se proteger do golpe do cartão por aproximação:
Quais cuidados aumentam a segurança no pagamento por aproximação?
Apesar das ameaças, o cartão contactless pode ser usado com segurança quando o titular adota rotinas de monitoramento e configuração adequada dos limites. Ferramentas oferecidas pelos bancos e pelas bandeiras permitem acompanhar transações em tempo real, ajustar valores máximos e bloquear temporariamente a função, reduzindo a janela para uso fraudulento.
Entre as recomendações mais citadas por especialistas em segurança financeira estão práticas que facilitam a detecção rápida de fraudes e reduzem oportunidades de uso indevido:
Checklist de Segurança no Cartão
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Notificações
Ativar notificações em tempo real para cada compra efetuada no cartão.
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Aproximação
Definir limite de valor para pagamentos por aproximação sem senha, quando disponível.
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Monitoramento
Revisar o extrato com frequência, identificando movimentações desconhecidas.
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Bloqueio temporário
Bloquear temporariamente o cartão no aplicativo quando não estiver em uso constante.
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Ambiente
Evitar entregar o cartão para terceiros em locais movimentados ou pouco iluminados.
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Controle no app
Desativar a função de aproximação no app e reativá-la apenas quando necessário.
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Qual é o papel dos lojistas na prevenção de golpes com aproximação?
Comerciantes que aceitam pagamentos por aproximação são parte essencial da cadeia de segurança e devem cuidar da integridade física e lógica das maquininhas. Manter os terminais atualizados apenas por canais oficiais, controlar quem tem acesso aos equipamentos e desconfiar de “técnicos” não identificados são medidas fundamentais para prevenir adulterações.
Alguns cuidados práticos no dia a dia dos estabelecimentos ajudam a reduzir fraudes, proteger o cliente e preservar a reputação do negócio perante bancos, bandeiras e consumidores:
- Registrar quem entra na loja para realizar manutenção em equipamentos de pagamento.
- Conferir selos, lacres e aparência física das maquininhas com regularidade.
- Treinar funcionários para identificar comportamentos suspeitos próximos ao caixa.
- Orientar clientes a conferir o valor na tela antes de aproximar o cartão.
- Reportar imediatamente à adquirente qualquer anomalia em transações.
Por que a conscientização sobre fraudes em pagamento por aproximação é essencial?
A disseminação de informações claras sobre fraudes com cartão de aproximação permite que consumidores e lojistas reconheçam sinais de alerta e ajam rapidamente em caso de suspeita. Ao compreender o funcionamento da tecnologia, seus limites e possibilidades de proteção, evita-se tanto o pânico injustificado quanto o descuido em situações realmente críticas.
Instituições financeiras, bandeiras e empresas de meios de pagamento têm ampliado campanhas de orientação em 2026, integrando educação financeira e segurança digital. A combinação de tecnologia robusta, procedimentos de proteção, monitoramento ativo e resposta ágil a incidentes tende a manter o pagamento por aproximação como ferramenta relevante e relativamente segura no cotidiano.
