No cenário hoteleiro de 2025, a busca por soluções inovadoras tem impulsionado transformações consideráveis nas principais regiões turísticas. Empresas de tecnologia aplicada à hotelaria, como a Keibell, sediada nas Ilhas Canárias, surgem com propostas que mudam significativamente a forma como hotéis operam, atendem hóspedes e otimizam seus processos internos. Esse movimento acompanha um contexto global de digitalização e automação crescente no segmento turístico, desafiando estabelecimentos a se adaptarem rapidamente às novas demandas do mercado.
A startup Keibell é um dos exemplos mais marcantes dessa tendência. Fundada com a proposta de revolucionar a gestão hoteleira, a empresa desenvolveu uma plataforma digital capaz de centralizar funções fundamentais ao dia a dia dos hotéis e alojamentos turísticos. O foco está principalmente na automação, redução de custos, aumento da eficiência operacional e no aprimoramento da experiência do hóspede, elementos essenciais para se destacar em um setor tão competitivo.
@voyagefox The island of endless landscapes 🌿 @Visit Tenerife | ANZElGE 📍Tenerife, Canary Islands, Spain ⬇️ Locations shown in Tenerife: (in the same order as shown in this Reel) Teno Rural Park Roques de Garcia Masca Playa Castro Taganana Teide National Park Garachico near Playa Del Camello Queens Shoe (Teide National Park) Tenerife is so much more than just a beach destination 😍 Every corner of the island is so diverse & you can expect another landscape (and climate!) around every corner 😮 #tenerife #visittenerife #teneriffa #canaryislands #canarias #spain #Travel ♬ Outro – M83
Como a automação está transformando a gestão hoteleira das Ilhas Canárias?
A digitalização dos procedimentos internos permite que hotéis substituam tarefas manuais por processos automáticos, o que representa uma mudança estrutural significativa. A plataforma da Keibell, por exemplo, oferece check-in e check-out online, chaves digitais para acesso aos quartos, verificações biométricas, mensageria multicanal e gestão automatizada de reservas — tudo acessível em uma única interface. Este tipo de automatização resulta em diversos benefícios:
- Agilidade no atendimento, tornando as operações mais rápidas.
- Redução de erros humanos em tarefas repetitivas.
- Melhoria da segurança, por meio da biometria e controle de acessos.
- Personalização dos serviços para hóspedes, elevando os padrões de conforto.
A adoção de sistemas inteligentes influencia diretamente a competitividade dos estabelecimentos, contribuindo para fidelização de clientes e destaque no setor.

Quais fatores potencializam o crescimento de startups na hotelaria das Ilhas Canárias?
A ascensão de startups como a Keibell não acontece de maneira isolada. O sucesso dessas empresas passa por uma rede de apoio institucional e financeiro composta por entidades públicas e programas regionais. A exemplo disso, a participação da Keibell em iniciativas da Red CIDE, uma estrutura de suporte à inovação empresarial nas Ilhas Canárias, foi fundamental para seu desenvolvimento acelerado. Programas como o EATIC proporcionaram acesso a recursos, subsídios e consultoria especializada, permitindo o avanço tecnológico da plataforma Keibell.
Esse ambiente favorável reúne incentivos à inovação por meio de parcerias com universidades, centros tecnológicos e agências governamentais, criando um cenário propício para que pequenas e médias empresas implementem novas soluções. Dentre os benefícios destacados pelas startups, estão o suporte estratégico, a capacitação técnica e o acesso facilitado a investimentos voltados para a transformação digital.
Automatização na hotelaria das Ilhas Canárias é tendência ou padrão?
Muitos especialistas apontam que a automação e a digitalização deixaram de ser apenas diferenciais competitivos: tornaram-se requisitos para sobrevivência de empresas no turismo. Novos recursos, como inteligência artificial aplicada ao gerenciamento de receitas (revenue management) e integração com plataformas de comunicação instantânea, ampliam ainda mais o potencial dessas tecnologias. O objetivo, segundo os criadores da Keibell, é consolidar um padrão global de automação, integrando diferentes mercados e adaptando-se a necessidades diversas nos destinos turísticos.
Esse avanço acompanha a tendência de mercados internacionais, onde experiências personalizadas, agilidade em processos e segurança são fundamentais para garantir satisfação e retorno dos hóspedes. A expectativa é que, nos próximos anos, recursos como assinatura digital de documentos e recomendações personalizadas pautadas em análise de dados ganhem ainda mais espaço no cotidiano dos hotéis.

Quais os próximos passos para a inovação no turismo?
O fortalecimento de startups dedicadas à hotelaria reforça a importância de redes de apoio e do investimento em tecnologia. A resposta do setor a essas soluções tem sido positiva, indicando um caminho de maior digitalização e integração entre plataformas. Além de melhorar a experiência do cliente, a automação favorece a adaptação ágil frente às constantes mudanças do mercado turístico global.
Cada avanço alcançado por empresas como Keibell serve como exemplo de como a tecnologia pode responder rapidamente a desafios tradicionais do setor, impulsionando outros negócios a repensarem seus modelos operacionais. O cenário futuro é de expectativa por novas integrações, expansão internacional e fortalecimento de ecossistemas de inovação locais, com impacto direto na competitividade das regiões turísticas.