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Dr. Antônio Galvão, Advogado: “Bancos são obrigados a devolver tarifas e você pode receber via PIX surpresa”

Por Guilherme Silva
10/jul/2025
Em Geral
Fonte: Reprodução (Instagram @antoniogalvao.ad)

Fonte: Reprodução (Instagram @antoniogalvao.ad)

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A expressão “valores a receber” tem despertado o interesse de milhares de brasileiros que desconheciam a possibilidade de recuperar dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras. Trata-se de um serviço oficial do Banco Central que permite consultar e solicitar a devolução de valores que podem estar vinculados ao seu CPF ou CNPJ.

Quem explica o passo a passo de forma clara é o advogado Antonio Galvão (@antoniogalvao.adv), especialista em ações contra bancos e na defesa de consumidores endividados. Com quase 300 mil seguidores nas redes sociais, ele alerta para a importância de buscar exclusivamente os canais oficiais para evitar golpes e garantir o recebimento direto via PIX cadastrado com CPF.

O que são os “valores a receber” e por que isso pode ser seu dinheiro?

O termo valores a receber se refere a tarifas bancárias cobradas incorretamente, saldos esquecidos em contas encerradas, sobras de consórcios ou cooperativas. O Banco Central oferece o Sistema Valores a Receber (SVR), que funciona como um “achados e perdidos” financeiro.

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Segundo o Banco Central, R$ 10,15 bilhões estão disponíveis no SVR, com quase 44 milhões de pessoas físicas e 4,2 milhões de empresas com recursos a resgatar.

Como funciona o resgate automático via PIX CPF?

O Banco Central lançou recurso que permite resgatar valores automaticamente se você cadastrar sua chave PIX do tipo CPF no SVR. Antônio Galvão ressalta a importância de acessar apenas o site oficial do governo ou do Banco Central. Ele recomenda: pesquise “valores a receber” no Google, escolha o primeiro link que leve ao domínio bcb.gov.br, faça login com GOV‑BR e cadastre sua chave PIX CPF. Em poucas horas, o dinheiro entra na conta.

Como evitar golpes e sites falsos?

Há relatos de golpes que cobram taxa para liberar supostos valores esquecidos. A Reuters checou uma fraude e esclareceu: o acesso é gratuito, e o único site legítimo usa o domínio gov.br. O Banco Central e o portal Gov.br também afirmam que a consulta e o resgate via SVR são 100% gratuitos.

Quem pode usar o Sistema Valores a Receber?

Qualquer pessoa física com CPF, empresas (CNPJ) e até herdeiros de pessoas falecidas podem usar o serviço. Basta preencher dados no SVR, como CPF e data de nascimento — ou CNPJ/data de abertura — para verificar se há valores disponíveis.

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Quanto tempo leva para receber?

Depois de entrar no SVR pelo GOV‑BR nível Prata ou Ouro, com verificação em duas etapas ativada, selecione sua chave PIX e solicite. O prazo legal de devolução é de até 12 dias úteis e pode ser feito via PIX ou TED, conforme informado no portal Gov.br.

E se os bancos resistirem a devolver?

Tarifas cobradas além do pacote de serviços essenciais são consideradas abusivas — segundo a Resolução 3.919 do Banco Central, o banco pode devolver em dobro InfoMoney. Se houver recusa, registre reclamação no SAC do banco, Banco Central ou no consumidor.gov.br.

Mas vale mesmo a pena consultar?

Sim! Além das tarifas, seu saldo esquecido pode estar relacionado a:

  • Contas encerradas com saldo
  • Sobras de consórcios ou cooperativas
  • Créditos de tarifas e empréstimos pagos a mais
  • Valores esquecidos em contas pré‑pagas

A maior parte dos valores é pequena (até R$ 10), mas há quantias maiores em alguns casos — e como são recursos seus, vale conferir .

Quer recuperar valores a receber? Veja o passo a passo (explicado por Antonio Galvão)

  1. Busque no Google por “valores a receber” e acesse o link oficial do Banco Central (bcb.gov.br).
  2. No SVR, insira CPF e data de nascimento; resolva o captcha e consulte.
  3. Se houver dinheiro, faça login com GOV‑BR (nível Prata/Ouro) e habilite “receber valores automaticamente” via PIX CPF.
  4. Em poucas horas, o valor será creditado em sua conta.
  5. Não pague ninguém, não clique em links externos e nunca informe senhas.

Por que isso interessa a você?

Muitos consumidores nem imaginam que têm direito a reembolsos ou saldos esquecidos. Esse retorno pode financiar uma compra, ajudar a pagar uma conta ou simplesmente ser um dinheiro “extra” sem esforço. Além disso, é uma forma de fazer valer direitos previstos pelo Banco Central e pelos órgãos de defesa do consumidor.

Quer ficar tranquilo com os detalhes?

Habilitar o recurso automático pelo GOV‑BR evita a preocupação de consultar manualmente e garante rapidez, sem precisar visitar novamente o SVR. Lembre-se: o recurso é opcional, gratuito, seguro e acessível — siga sempre o caminho oficial.

Ainda ficou com dúvidas?

Se você quer garantir que nenhum centavo fique para trás, consulte também os valores de familiares, empresas encerradas ou de pessoas falecidas (por inventário). O site Gov.br traz informações úteis sobre formas de acompanhar, prazos e documentos necessários.

Quer saber mais? Fontes oficiais para consulta

  • Banco Central – Sistema Valores a Receber (SVR), FAQs e resgates: valoresareceber.bcb.gov.br
  • Portal Gov.br – guia de consulta, login GOV‑BR e prazos (12 dias úteis)
  • Terra/Terra Economia – lançamento da devolução automática via PIX CPF
  • Folha/UOL – R$ 10,15 bi disponíveis e estatísticas de resgate automático
  • Reuters Fact Check – alerta sobre golpe, definição de site legítimo
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