Nos últimos anos, o avanço da tecnologia trouxe benefícios significativos para a sociedade, mas também abriu espaço para o surgimento de novas formas de crimes digitais. Entre as fraudes que mais preocupam consumidores e instituições financeiras está o chamado golpe do motoboy fantasma, um esquema que utiliza engenharia social para enganar vítimas e obter acesso a informações bancárias e cartões de crédito.
O golpe do motoboy fantasma começa, geralmente, com uma ligação inesperada. O criminoso se apresenta como funcionário de um banco conhecido e informa à vítima sobre supostas irregularidades ou tentativas de fraude em sua conta. O objetivo é criar um clima de urgência e medo, levando a pessoa a agir rapidamente sem desconfiar da situação.
Como funciona o golpe do motoboy fantasma?
O esquema é cuidadosamente planejado para parecer legítimo. Após a ligação inicial, o golpista orienta a vítima a tomar medidas imediatas para “proteger” sua conta, como bloquear o cartão ou trocar senhas. Em seguida, solicita que o cartão bancário seja entregue a um suposto mensageiro, o chamado motoboy, que irá recolher o item para análise ou substituição.
Esse mensageiro, na verdade, faz parte do grupo criminoso. Ao receber o cartão, os fraudadores rapidamente realizam transações, saques ou compras utilizando os dados obtidos. Muitas vezes, a vítima só percebe o prejuízo após notar movimentações suspeitas em sua conta ou ao tentar utilizar o cartão novamente.
Quais sinais ajudam a identificar o golpe do motoboy fantasma?
Algumas características podem ajudar a reconhecer tentativas desse tipo de fraude. Entre os principais sinais de alerta estão:
- Ligações inesperadas de supostos representantes bancários solicitando informações pessoais ou ações imediatas.
- Pedidos para entregar cartões bancários a terceiros, como motoboys ou mensageiros.
- Solicitação de senhas, códigos de segurança ou outros dados confidenciais por telefone.
- Criação de um clima de urgência, pressionando a vítima a agir sem tempo para refletir.
Instituições financeiras legítimas não solicitam envio de cartões físicos por meio de terceiros e não pedem informações sensíveis por telefone. Desconfiar dessas abordagens é fundamental para evitar prejuízos.

Como se proteger do golpe do motoboy fantasma?
Adotar medidas preventivas pode reduzir significativamente o risco de cair nesse tipo de fraude. Algumas recomendações práticas incluem:
- Desconfie de contatos inesperados e nunca forneça dados pessoais ou bancários por telefone.
- Confirme qualquer solicitação diretamente com o banco, utilizando canais oficiais, como aplicativos ou números disponíveis no site da instituição.
- Jamais entregue cartões a terceiros, mesmo que se identifiquem como funcionários do banco.
- Destrua cartões antigos de forma segura, cortando o chip e a tarja magnética.
- Ative notificações de transações em tempo real no aplicativo bancário para monitorar movimentações suspeitas.
Além disso, manter-se informado sobre novos golpes e compartilhar informações com familiares e amigos pode ajudar a criar uma rede de proteção contra fraudes financeiras.
Por que a conscientização é importante na prevenção de fraudes?
O conhecimento sobre o golpe do motoboy fantasma e outros esquemas similares é uma das principais ferramentas para evitar prejuízos. Quanto mais pessoas estiverem alertas aos métodos utilizados por criminosos, menores serão as chances de sucesso dessas ações. A educação financeira e o acesso a informações atualizadas são essenciais para fortalecer a segurança dos consumidores em um cenário cada vez mais digitalizado.
Em 2025, as instituições financeiras continuam investindo em tecnologia e campanhas de orientação para proteger seus clientes. No entanto, a atenção individual e o cuidado ao lidar com informações bancárias permanecem como fatores decisivos para evitar golpes e manter a segurança das finanças pessoais.