Com a chegada do Dia das Mães, muitos consumidores se preparam para presentear suas mães com algo especial. No entanto, essa época também é marcada por um aumento significativo de golpes online, que visam enganar compradores desavisados. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para a necessidade de atenção redobrada ao realizar compras pela internet.
Os criminosos utilizam diversas estratégias para enganar os consumidores, incluindo a criação de páginas falsas que imitam lojas online legítimas e o envio de promoções inexistentes por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp. Esses golpes são projetados para capturar informações pessoais e financeiras dos consumidores, resultando em prejuízos financeiros significativos.
Quais são os golpes mais comuns em compras online?
Entre os golpes mais frequentes, destacam-se as páginas falsas de e-commerce, que oferecem produtos a preços extremamente baixos para atrair compradores. Essas ofertas, muitas vezes, são boas demais para serem verdadeiras, e os consumidores acabam fornecendo seus dados pessoais e de pagamento sem perceber que estão sendo enganados.
Outro golpe comum envolve o uso de e-mails de phishing, que contêm links para sites fraudulentos. Esses e-mails são enviados de forma não solicitada e muitas vezes imitam comunicações de empresas conhecidas, induzindo o consumidor a clicar em links perigosos. Além disso, há golpes relacionados ao uso de cartões de crédito, onde golpistas trocam o cartão do consumidor por outro semelhante após observar a digitação da senha.
Como se proteger de fraudes em compras online?
Para evitar cair em armadilhas, é fundamental adotar algumas medidas de segurança. Primeiramente, desconfie de promoções com preços muito abaixo do mercado. Verifique sempre a autenticidade do site antes de realizar qualquer compra, buscando por avaliações e informações sobre a loja em fontes confiáveis.
Além disso, evite clicar em links de e-mails não solicitados ou de remetentes desconhecidos. Prefira acessar o site da loja diretamente pelo navegador, digitando o endereço manualmente. Ao utilizar cartões de crédito, preste atenção ao inserir sua senha e sempre confira o valor na tela da maquininha antes de confirmar a transação.
O que fazer se for vítima de um golpe?
Se um consumidor perceber que foi vítima de um golpe, é crucial agir rapidamente. O primeiro passo é notificar o banco responsável pelo cartão ou conta utilizada na transação. Em seguida, deve-se registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, fornecendo todos os detalhes do incidente.
Essas ações são importantes não apenas para tentar recuperar o valor perdido, mas também para ajudar as autoridades a identificar e prender os responsáveis por esses crimes. A conscientização e a precaução são as melhores defesas contra fraudes, especialmente em datas comemorativas como o Dia das Mães, quando a vulnerabilidade dos consumidores tende a aumentar.
