A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) recentemente emitiu um alerta sobre uma nova modalidade de golpe envolvendo o Pix, um sistema de pagamentos instantâneos no Brasil. Os criminosos têm utilizado o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central para aplicar fraudes e enganar usuários. Este artigo explora como esses golpes ocorrem e como os usuários podem se proteger.
O golpe começa quando os fraudadores obtêm o número de celular da vítima, frequentemente usado como chave Pix. Essas informações são geralmente obtidas através de cadastros online ou redes sociais. Com o número em mãos, os golpistas realizam uma transferência para a vítima e, em seguida, entram em contato alegando que o Pix foi enviado por engano, solicitando a devolução do valor.
Como os golpistas usam o MED para aplicar o golpe?
Após a vítima devolver o dinheiro para uma chave Pix diferente da original, os criminosos acionam o MED, alegando que foram vítimas de fraude. O sistema, ao analisar a situação, pode entender que a sequência de transações é típica de um golpe. No entanto, quem acaba sendo identificado como golpista é, na verdade, a vítima, que vê seu saldo ser reduzido enquanto o criminoso fica com o valor duplicado.
O MED, criado para facilitar a devolução de valores em casos de fraude, acaba sendo utilizado de forma indevida pelos golpistas. Eles conseguem, assim, não apenas o valor que a vítima devolveu, mas também o valor que o sistema retira da conta da vítima ao identificar a suposta fraude.
Como se proteger de golpes envolvendo o Pix?
Para evitar cair nesse tipo de golpe, a Febraban recomenda que, ao receber um pedido de estorno via Pix, o usuário deve sempre devolver o dinheiro para a conta original de onde o valor foi enviado. Isso pode ser feito acessando a área Pix do aplicativo do banco e utilizando a opção de “devolver” no extrato da transação.
Além disso, é importante evitar a exposição de dados pessoais, como o número de celular, em redes sociais. Manter essas informações privadas pode reduzir o risco de serem usadas por criminosos para aplicar golpes.
O que fazer ao receber uma ligação do banco?
Se houver qualquer dúvida sobre um suposto recebimento errado de dinheiro via Pix, é crucial entrar em contato diretamente com o banco para verificar a situação. Não se deve confiar em ligações ou mensagens de desconhecidos solicitando a devolução de valores, especialmente se forem para uma conta diferente da original.
Os bancos estão cientes dessas práticas fraudulentas e podem oferecer orientações sobre como proceder em caso de suspeita de golpe. A comunicação direta com a instituição financeira é sempre a melhor forma de garantir a segurança das transações.
