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Banco do Brasil faz comunicado para quem perdeu o celular!

Por Yudi Soares
01/abr/2025
Em Geral
Bancos presenciais anunciam fechamento no dia 28/05!

Banco do Brasil - Créditos: depositphotos.com / AngelaMacario

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Em um mundo cada vez mais digital, o smartphone se tornou uma extensão de nossas vidas, armazenando informações pessoais e financeiras valiosas. No Brasil, a praticidade de realizar transações bancárias pelo celular é uma realidade para milhões de pessoas. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os smartphones são responsáveis por dois terços das operações financeiras no país. Essa conveniência, no entanto, vem acompanhada de riscos significativos, como furtos e fraudes bancárias.

O aumento dos casos de roubo de celulares seguido de fraudes bancárias destaca a importância de proteger adequadamente esses dispositivos. Muitas pessoas ainda cometem o erro de anotar senhas em locais de fácil acesso, como o bloco de notas do celular, ou de utilizar a mesma senha para múltiplos serviços, facilitando o trabalho dos criminosos. A segurança digital é crucial para evitar que informações sensíveis caiam em mãos erradas.

Banco do Brasil faz comunicado para quem perdeu o celular!
Banco do Brasil – Créditos: depositphotos.com / AngelaMacario

Quais são as melhores práticas para proteger seu celular?

Para garantir a segurança do seu smartphone, é essencial adotar algumas práticas recomendadas. Primeiramente, configure o dispositivo para que o acesso ao Wi-Fi e ao 4G seja restrito quando o aparelho estiver bloqueado. Isso impede que criminosos desativem a internet, dificultando a formatação remota. Ajustar o tempo de bloqueio da tela para o menor intervalo possível também é uma medida eficaz.

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Evite armazenar fotos de documentos ou cartões de crédito na galeria do celular, pois essas informações podem ser usadas para criar novas senhas. Manter o sistema operacional e os aplicativos sempre atualizados é outra prática importante, pois as atualizações frequentemente corrigem falhas de segurança. Além disso, o aplicativo Celular Seguro, disponibilizado pelo Governo Federal, permite bloquear o IMEI do aparelho e contas bancárias em caso de roubo.

O que fazer se o celular for roubado?

Agir rapidamente após o roubo de um celular é fundamental para minimizar os danos. O primeiro passo é contatar a instituição bancária para bloquear o aplicativo do banco e contestar transações desconhecidas. Em seguida, entre em contato com a operadora para bloquear a linha telefônica, evitando cobranças indevidas.

Registrar um Boletim de Ocorrência (BO) é crucial, fornecendo o máximo de detalhes possível, incluindo o IMEI do aparelho, que pode ser encontrado digitando *#06# no telefone ou na caixa original do produto. Se o celular estiver cadastrado no Celular Seguro, utilize o aplicativo ou o site para registrar a ocorrência e bloquear o dispositivo.

Como apagar remotamente os dados do celular?

Apagar os dados do celular remotamente é uma medida importante caso o aparelho tenha sido roubado com a tela desbloqueada. Para dispositivos Android, o Google oferece uma ferramenta que permite localizar e limpar os dados do aparelho. No caso de iPhones, a Apple disponibiliza uma plataforma semelhante para apagar informações a distância.

Além disso, é recomendável acessar o Registrato, um sistema do Banco Central que compila informações sobre contas e operações de crédito vinculadas ao CPF, para verificar se seus dados foram utilizados indevidamente. A prevenção é a melhor forma de se proteger contra fraudes e golpes, e estar informado é essencial para garantir a segurança digital.

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