O PIX tornou-se uma forma de pagamento amplamente utilizada no Brasil, devido à sua praticidade e rapidez. No entanto, essa popularidade trouxe consigo um aumento significativo no número de fraudes relacionadas a ele. Cleber Martins, da ACI Worldwide, faz um alerta sobre as técnicas modernas que os golpistas empregam para explorar essa tecnologia e dá algumas recomendações de como as pessoas podem se proteger.
A expansão do PIX não apenas transformou a forma como as transações são realizadas, mas também abriu portas para novas abordagens de fraude. Os criminosos estão cada vez mais sofisticados, utilizando avanços tecnológicos como a inteligência artificial para aprimorar suas táticas de enganação.
Como Funcionam os Golpes Usando o PIX?
Os golpistas costumam usar técnicas de engenharia social para manipular as vítimas. Essas técnicas envolvem estratégias de convencimento e confiança herdada, onde os golpistas se passam por figuras de autoridade ou pessoas conhecidas para persuadir as vítimas a realizarem pagamentos por meio do PIX.
Especificamente, a fraude através do WhatsApp tem sido uma das táticas preferidas, onde criminosos clonam contas para solicitar dinheiro de amigos e familiares da vítima. Além disso, o uso da inteligência artificial está tornando esses golpes cada vez mais convincentes e difíceis de identificar.
Quais São as Principais Fraudes Ligadas ao PIX?
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), existem várias fraudes comuns associadas ao PIX. Entre elas, destacam-se:
- Falso funcionário de banco: Os golpistas se apresentam como funcionários bancários para “ajudar” na configuração do PIX ou em supostas correções necessárias.
- Falso recibo: Criação de recibos de pagamento falsas através de aplicativos fraudulentos.
- Clonagem de WhatsApp: Uso de contas clonadas para pedir dinheiro aos contatos da vítima.
- Falsos leilões: Sites de leilão fraudulentos que atraem vítimas com preços baixos e produtos que nunca são entregues.
- Acesso remoto: Conhecido como “Golpe da Mão Fantasma”, onde malwares são utilizados para acesso a dados do celular da vítima.
O Que Está Sendo Feito para Prevenir Essas Fraudes?
As instituições financeiras, em resposta ao aumento de fraudes, estão intensificando suas campanhas de conscientização pública. Programas educacionais estão sendo empregados para destacar a importância da cautela ao realizar transações online. A Febraban adota o slogan “Pare, pense e desconfie” como uma medida preventiva.
Além disso, há iniciativas para melhorar o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Espera-se que a segunda versão, MED 2.0, esteja disponível até 2025, tornando mais eficaz a devolução de valores em casos reconhecidos de fraude.
Como se Proteger dos Golpes PIX?
A prevenção contra golpes requer uma abordagem proativa. Algumas dicas essenciais incluem:
- Evitar ligar para números que chegam via SMS ou mensagens sem antes verificar com o banco.
- Os bancos nunca solicitam senhas ou tokens por telefone; sempre desconfie de tais pedidos.
- Desconfie de ofertas que parecem ser benéficas ou de respostas urgentes.
- Sempre confirme se um pagamento foi efetivamente depositado antes de seguir com uma venda.
- Ative a verificação em duas etapas em aplicativos como WhatsApp.
- Limite a exposição de dados pessoais em redes sociais.
- Confirme a identidade em mensagens de números novos antes de realizar qualquer transferência.
- Pesquise a reputação de empresas de leilão em sites de reclamações.
- Cuidado ao ser solicitado a instalar aplicativos por ligações ou mensagens supostamente de bancos.
A adoção dessas medidas pode ajudar a garantir a segurança das transações através do PIX, protegendo os usuários contra possíveis fraudes.
