O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é essencial para a segurança financeira dos trabalhadores brasileiros. Infelizmente, essa conta também se tornou alvo de golpistas que buscam acessar fraudulentamente os valores depositados. O empregador deposita mensalmente 8% dos rendimentos do trabalhador no FGTS, que é corrigido por uma taxa de juros e atualização monetária.
Esses valores são creditados em uma conta vinculada ao CPF do trabalhador na Caixa Econômica Federal. Para garantir a integridade desse fundo, é crucial que os trabalhadores saibam como se prevenir de golpes e quais medidas tomar em caso de atividade suspeita.
Como golpistas agem para roubar o FGTS?
Os golpistas frequentemente se passam por trabalhadores utilizando dados vazados para obter acesso às contas do FGTS. Eles se inscrevem nas plataformas oficiais e transferem os valores para contas fraudulentas. Mensagens falsas também são enviadas para obter informações pessoais e bancárias das vítimas.
Como se prevenir de golpes no FGTS?
Para se proteger dos golpes, é primordial adotar algumas medidas de segurança. Sempre desconfie de comunicações solicitando dados pessoais ou bancários. Acompanhe algumas dicas importantes para manter seu FGTS seguro:
- Utilize somente os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para acessar informações do FGTS.
- Jamais forneça dados pessoais ou senhas em sites não confiáveis ou para desconhecidos.
- Evite clicar em links enviados por números desconhecidos através de WhatsApp, e-mail ou SMS.
- Desconfie de mensagens de caráter sensacionalista ou urgentes que pedem ações rápidas.
Comunicações importantes da Caixa Econômica Federal
A Caixa Econômica Federal destaca algumas práticas que nunca adota, tais como:
- Solicitar a senha da conta do cliente.
- Recolher cartões, mesmo que estejam com defeito ou vencidos.
- Exigir depósitos em outras contas bancárias.
- Enviar links para atualização cadastral ou liberação de contas.
O que fazer em caso de saque indevido do FGTS?
Se você suspeita de um saque indevido, o primeiro passo é consultar o saldo e o extrato do FGTS. Ao confirmar uma irregularidade, você deve entrar em contato com a Caixa Econômica Federal com as provas em mãos, como print do extrato, dados da conta fraudulenta e registros de comunicação com os golpistas.
Registre um boletim de ocorrência (B.O.) e solicite à Caixa a contestação do saque. A instituição tem um prazo de até 60 dias para fornecer uma resposta. Caso a contestação seja rejeitada, a Justiça pode ser acionada para resolver o caso.
Como consultar o saldo do FGTS pelo aplicativo?
O aplicativo FGTS está disponível para Android e iOS. Para acessar suas informações, siga estes passos:
- Baixe o app FGTS no Play Store ou App Store.
- Insira seus dados: CPF, nome completo, número de celular, data de nascimento, CEP e e-mail.
- Cadastre uma senha numérica e siga os passos para verificação de identidade.
- Faça login no app e, na página principal, toque em “Saldo Total” para conferir seu saldo.
No aplicativo, há também uma seção chamada “Resumo do Seu FGTS”, onde você pode verificar o extrato completo de todos os depósitos realizados pelas empresas nas quais trabalhou.
Consulta do saldo do FGTS pelo site ou app da Caixa
Para clientes da Caixa, é possível consultar o saldo do FGTS pelo site de internet banking ou pelo aplicativo do banco. Aqui está o passo a passo para acessar pelo site:
- Acesse www.caixa.gov.br.
- Clique em “Benefícios e Programas” ou “Serviços ao Cidadão”.
- Selecione “FGTS” e, em seguida, clique em “Extrato do FGTS”.
- Insira seu número do PIS e CPF.
- Digite sua senha e logue na conta.
- No menu, selecione “FGTS” e depois “Extrato Completo”.
Para receber o extrato mensalmente por SMS, é necessário se cadastrar através do aplicativo da Caixa. Para isso, siga estas etapas:
- Acesse o app da Caixa e, no canto inferior direito, clique em “mais”.
- Selecione a opção “SMS”.
- Forneça o número de telefone para receber o extrato e concorde com os termos.
Estar atento e seguir essas práticas pode ajudar a proteger seu FGTS de fraudes e garantir que seu dinheiro esteja seguro.
