Reprodução/redes sociais.
Nombulelo Mkumla, uma mulher sul-africana, compartilhou recentemente nas redes sociais um acontecimento inquietante que vivenciou em Bulawayo, no Zimbábue. Ela denuncia ter encontrado um rato morto dentro de um pacote de pão da marca Sasko, após ter consumido metade do produto. O incidente chocou a comunidade e gerou diversas reações online.
De acordo com Mkumla, o pão integral foi adquirido em uma loja local no dia 27 de agosto, após retornar do trabalho. Ela preparou algumas torradas e guardou o restante do pão na geladeira. Quatro dias depois, o susto: ao pegar o pacote novamente, encontrou o roedor lá dentro. Esse episódio perturbador tornou-se viral depois que Nombulelo postou fotos e vídeos nas redes sociais.
Incidente em pacote de pão
Mkumla narra que, inicialmente, não acreditou no que estava vendo. Compartilhou as imagens com amigos, que confirmaram a presença do rato, inclusive partes como pelos, entranhas e a cauda. “Fotografei e enviei a imagem para alguns amigos. Um deles confirmou que o que eu estava vendo era, de fato, um rato”, relatou. A situação não só causou repulsa, mas também levantou questões sobre a higiene e segurança alimentar da marca envolvida.
A sul-africana imediatamente abriu uma reclamação junto à empresa responsável pelo pão. “Enviei um e-mail com o vídeo e as fotos para o fornecedor. Alguém me respondeu dizendo que o problema era bolor. Por que eu faria tanto alarde por causa de mofo?”, desabafou Nombulelo, indignada com a resposta inicial da empresa.
É seguro consumir pão da Marca Sasko?
Dias depois, a empresa entrou em contato novamente, desta vez por telefone. Segundo Mkumla, o fornecedor afirmou que estava tomando medidas para evitar que o incidente se repetisse e garantiu que o consumo do pão não traria riscos à saúde. No entanto, a resposta foi insuficiente para tranquilizar Nombulelo. “Esse pedido de desculpas só me deixou mais furiosa. Em vez de assumirem a responsabilidade, disseram que, por ser quente onde o pão é assado, um rato acabou no meu pão! Duvido que algum dia volte a consumir produtos dessa marca. Foi uma experiência traumática e repulsiva!”, desabafou.
Como a empresa respondeu ao incidente
Cornel Vermeulen, executivo da PepsiCo África do Sul, empresa responsável pela marca Sasko, confirmou que estavam cientes do “incidente isolado”. Vermeulen garantiu que o pão integral com sementes da Sasko não atendeu aos “padrões rigorosos” da empresa. A PepsiCo iniciou uma investigação e coletou amostras do lote em questão para análise. “Estamos comprometidos em garantir que nossos produtos sejam seguros e de alta qualidade para todos os consumidores”, afirmou Vermeulen em um comunicado oficial.
Importância da Higiene e Segurança Alimentar
Este incidente lança luz sobre a importância de práticas rigorosas de higiene e segurança alimentar. Não é apenas uma questão de saúde, mas de confiança do consumidor. A presença de um roedor em um produto alimentício é uma grave falha que pode ter impactos duradouros na imagem da marca. Os consumidores confiam que os produtos que compram foram produzidos sob condições seguras e higiénicas.
Em casos como este, é fundamental que as empresas tomem medidas imediatas não só para resolver o problema específico, mas também para revisar e melhorar seus processos de produção e controle de qualidade, garantindo que incidentes semelhantes não voltem a ocorrer.
Reações nas redes sociais e comunidade
O relato de Nombulelo Mkumla gerou uma onda de indignação e solidariedade nas redes sociais. Muitos questionam a eficiência das inspeções de qualidade nos produtos da marca Sasko e pedem para que casos como este sejam tratados com a seriedade necessária. Além disso, o episódio serviu de alerta para outros consumidores, incentivando-os a estarem mais atentos à qualidade dos produtos adquiridos.
A história de Nombulelo é um lembrete de que, independentemente da marca ou do produto, é crucial estar atento à segurança e à higiene dos alimentos que consumimos diariamente. Esperamos que esta situação leve a mudanças significativas na supervisão e nos padrões de qualidade alimentar.
