Com o crescente uso do PIX como forma de pagamento no Brasil, nota-se um aumento também na quantidade de fraudes relacionadas a esse serviço. Segundo dados da Silverguard, uma empresa especializada em segurança financeira digital, cerca de 22% das vítimas conseguiram recuperar o dinheiro perdido.
Como recuperar seu dinheiro em caso de golpe?
O Banco Central do Brasil desenvolveu um mecanismo especializado chamado MED (Mecanismo Especial de Devolução), especificamente para o PIX. Destina-se a aumentar a probabilidade de recuperação do dinheiro perdido em fraudes.
O procedimento para solicitar um reembolso é simples. A vítima deve relatar o incidente ao seu banco dentro de 90 dias a partir da data da transação do PIX.
O que acontecerá depois disso?
Depois que a instituição financeira receber a solicitação, ela avaliará se o caso se qualifica para aplicação do MED. Se for o caso, os fundos do destinatário da transação PIX serão temporariamente bloqueados.
Este procedimento é então seguido por uma análise de sete dias por parte do banco. Se não houver fraude, o dinheiro é liberado ao destinatário.
O procedimento em caso de fraude
No entanto, se a fraude for confirmada, o remetente receberá a quantia perdida dentro de 90 horas. O reembolso pode ser total ou parcial, dependendo do caso.
É importante notar que, após o prazo de 90 dias, o valor perdido não pode ser recuperado.
O MED também pode ser usado em casos de erro operacional por parte do banco, o que pode resultar em pagamentos em duplicidade. Nesses casos, se a falha for reconhecida, o valor é totalmente reembolsado em até 24 horas.
Dessa forma, é fundamental estar atento ao prazo e aos procedimentos necessários para a recuperação de valores perdidos em funções de golpes relacionados ao PIX. Além, é claro, de sempre manter precaução ao realizar transações por este serviço.
