O sistema Free Flow, que permite o pagamento de pedágio sem a necessidade de cancelas, expandiu consideravelmente em 2026. No entanto, o aumento no número de rodovias com essa tecnologia trouxe também um alerta da ANTT sobre erros sistêmicos que podem resultar em multas graves e 5 pontos na CNH do motorista desavisado.
Quais são os problemas mais comuns relatados no Free Flow?
Embora a promessa do sistema seja a fluidez, muitos condutores enfrentam dificuldades com cobranças duplicadas ou boletos gerados após o prazo de 30 dias permitido pela Resolução Contran 1.013/24. Falhas na leitura das placas e a falta de sinalização clara em alguns trechos federais e estaduais são as principais causas de reclamações em órgãos de defesa do consumidor.
Além dos erros técnicos, criminosos estão utilizando o nome do sistema para aplicar golpes falsos. Eles enviam boletos inexistentes por SMS ou e-mail, tentando induzir o pagamento de tarifas que não constam nos canais oficiais das concessionárias. A recomendação do governo é que o motorista verifique seus débitos exclusivamente via sites oficiais ou aplicativos bancários integrados.
Como contestar cobranças indevidas e multas de trânsito?
Se você recebeu uma notificação de multa por evasão, mas realizou o pagamento ou foi vítima de um erro de leitura, é possível entrar com uma defesa prévia. O processo pode ser feito de forma eletrônica pelo sistema RADAR do Serpro ou diretamente pelo aplicativo da CDT, onde o motorista anexa as provas do erro sistêmico.
Para aumentar as chances de sucesso no recurso, que chegam a 50% dos casos analisados, organize os dados conforme a tabela abaixo:
Como funciona a multa por evasão de pedágio em 2026?
A falta de pagamento da tarifa no prazo estipulado configura evasão de pedágio, conforme o Artigo 209 do CTB. Diferente do que ocorria no passado, o motorista agora tem até 30 dias para quitar o valor após passar pelo pórtico de leitura, caso não possua uma tag de pagamento automático instalada no para-brisa.
Confira os detalhes da penalidade e as falhas que mais geram transtornos:
- Natureza da Infração: Grave, com a soma de 5 pontos no prontuário da CNH;
- Valor da Multa: R$ 195,23, além do valor da tarifa original corrigido;
- Prazo de Pagamento: Até 30 dias corridos para evitar a autuação automática;
- Canais de Consulta: Aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou portais das concessionárias.
Qual o status nacional do Free Flow hoje?
Atualmente, o Free Flow opera em diversas rodovias estratégicas em estados como São Paulo e Paraná. O benefício direto é a economia de tempo e combustível ao eliminar as paradas, mas o motorista deve estar atento à Resolução 1.013/24, que padronizou os prazos de cobrança em todo o território nacional para dar mais transparência ao processo.
A ANTT reforça que os motoristas devem priorizar o uso de tags eletrônicas, que oferecem descontos progressivos e reduzem o risco de erros de leitura manual. Caso opte pelo pagamento avulso, o condutor deve criar o hábito de consultar o sistema semanalmente para não ser surpreendido por uma multa grave de R$ 195,23 que poderia ter sido evitada com um pagamento simples via Pix ou cartão.
Vale a pena confiar no sistema automático?
Sim, o sistema automático é a forma mais segura de evitar o esquecimento do pagamento, mas exige que o usuário monitore o extrato da tag com frequência. Erros de sistema acontecem e, em 2026, a agilidade na contestação é a chave para não ter a CNH suspensa por acúmulo de pontos decorrentes de falhas nas quais o motorista não teve culpa direta.
Sempre guarde os comprovantes de passagens por pelo menos 90 dias, tempo médio para que todas as autuações sejam processadas e apareçam no sistema nacional. Se encontrar dificuldades para falar com a concessionária, utilize o portal Reclame Aqui ou registre uma queixa na ouvidoria da ANTT, garantindo que o seu direito de consumidor seja respeitado diante das inovações tecnológicas das rodovias brasileiras.
