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Falha em sistema bancário deposita R$ 131 milhões em conta de cidadão no Bradesco

Por Guilherme Silva
17/mar/2026
Em Geral
Falha em sistema bancário deposita R$ 131 milhões em conta de cidadão no Bradesco

Disputa judicial avalia recompensa após devolução de depósito milionário feito indevidamente

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O caso do motorista que recebeu um depósito indevido no Bradesco no valor de R$ 131.870.227,00 chocou o país. O incidente, ocorrido em junho de 2023, transformou uma falha sistêmica em uma complexa disputa judicial sobre honestidade e direitos civis.

De onde veio o valor e qual foi a atitude do cliente?

A quantia astronômica surgiu devido a um erro operacional grave da instituição financeira. Ao notar o saldo bilionário, o correntista agiu de boa-fé e comunicou o Bradesco, realizando a devolução integral do montante para evitar complicações criminais futuras.

Mesmo com a devolução, o motorista enfrentou o bloqueio de sua conta pessoal por dias. O sistema de segurança bancário impediu o acesso ao seu salário real, causando transtornos financeiros graves enquanto o banco auditava a falha interna que gerou o depósito indevido no Bradesco.

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Aplicativo Bradesco e dinheiro no bolso - Créditos: depositphotos.com / Alisonnunes
Aplicativo Bradesco e dinheiro no bolso – Créditos: depositphotos.com / Alisonnunes

Por que a defesa pede R$ 13 milhões de recompensa?

A defesa do motorista baseia o pedido de indenização no Código Civil brasileiro, especificamente no instituto da invenção. Segundo o Código Civil, quem encontra coisa alheia perdida e a restitui tem direito a uma recompensa.

O artigo 1.234 da legislação prevê que a gratificação não deve ser inferior a 5% do valor do bem encontrado. Como o valor devolvido foi de R$ 131 milhões, a solicitação de 10% visa remunerar o esforço e a integridade do cidadão diante do erro alheio.

Quais são os números impressionantes do caso?

Para visualizar a dimensão desse embate jurídico, é preciso observar a desproporção entre o erro do sistema e a realidade do cliente. Os valores envolvidos superam qualquer movimentação habitual esperada para contas de pessoas físicas comuns no Brasil.

Confira os dados centrais do processo:

O bloqueio da conta gerou direito a danos morais?

A justiça analisa se a falha na prestação do serviço justifica danos morais adicionais. O Banco Central estabelece diretrizes de segurança, mas punir o cliente que colabora com o estorno é considerado uma prática abusiva pelos tribunais.

O motorista alega que ficou impossibilitado de comprar mantimentos básicos devido ao congelamento de seus recursos próprios. Essa situação configura, em tese, uma falha de segurança do banco que extrapola o mero aborrecimento, ferindo a dignidade do consumidor que agiu corretamente.

Como agir se você receber um depósito errado?

Embora a tese da recompensa de 10% seja audaciosa, a orientação legal é nunca utilizar o dinheiro recebido por erro. A apropriação indébita é crime previsto no código penal, e o estorno deve ser solicitado formalmente junto ao canal de atendimento da instituição.

O desfecho deste caso servirá como um precedente importante para o direito bancário nacional. Ele definirá se valores digitais transferidos por erro podem ser legalmente comparados a “objetos perdidos”, garantindo ao cidadão o direito de ser recompensado por sua honestidade comprovada.

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