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Mulher gasta Pix após receber dinheiro por engano e é condenada a devolver quase o triplo do valor

Por Guilherme Silva
08/nov/2025
Em Geral
Mulher surpresa ao ver chamadas e pedidos da devolução do PIX errado

Mulher surpresa ao ver chamadas e pedidos da devolução do PIX errado

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Um simples erro de digitação em um pix acabou se transformando em um processo judicial em São José do Rio Preto, no interior de São Paulo. Uma mulher recebeu R$ 900 por engano, ignorou os pedidos de devolução e acabou sendo condenada pela Justiça a pagar quase o triplo do valor original. O caso virou um alerta nacional sobre as consequências legais de não devolver valores recebidos indevidamente.

Como o erro no PIX se transformou em um processo judicial

O problema começou quando um homem digitou a chave errada e transferiu R$ 900 por meio do PIX. Assim que percebeu o erro, ele tentou contato por semanas, pedindo a devolução do dinheiro. A mulher chegou a devolver uma pequena parte, mas usou o restante e negou ter recebido o valor. O caso acabou sendo levado ao Ministério Público, que denunciou a atitude como crime de apropriação indevida.

PIX e dinheiro embaixo do celular - Créditos: depositphotos.com / Etalbr
PIX e dinheiro embaixo do celular – Créditos: depositphotos.com / Etalbr

O que diz a lei sobre gastar um PIX recebido por engano?

Muitos usuários do PIX não sabem, mas reter ou gastar um valor recebido por erro é considerado crime no Brasil. O Artigo 169 do Código Penal define que se apropriar de um bem que chegou por engano configura “apropriação de coisa havida por erro”. A pena pode variar entre multa e detenção, dependendo da gravidade e do valor envolvido.

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O princípio é simples: quem recebe dinheiro por engano deve devolvê-lo imediatamente. A Justiça entende que, ao decidir ficar com o valor, o recebedor age de má-fé, o que caracteriza crime e pode gerar punições financeiras e penais.

A decisão da Justiça e as consequências do caso?

A juíza Carolina Marchiori Bueno Cocenzo, responsável pelo julgamento, condenou a mulher a devolver o valor restante com correção e ainda pagar uma multa de R$ 1.412, equivalente a um salário mínimo. No total, a decisão custou cerca de R$ 1.912, mais que o dobro do valor retido indevidamente. Além disso, a sentença prevê que, caso o pagamento da multa não seja feito, a pena pode ser convertida em restrição de liberdade.

A condenada também precisará arcar com as custas do processo. A punição serve como exemplo de que o uso indevido de um pix recebido por engano é uma infração grave e pode trazer consequências que vão muito além do valor transferido.

@drgildemarjunior

♬ som original – DR.Gildemar Júnior

Por que boa-fé é essencial em transações?

O PIX trouxe rapidez e praticidade, mas também exige atenção e responsabilidade de quem o utiliza. A boa-fé é um princípio básico nas relações financeiras: se o dinheiro não é seu, deve ser devolvido. Além de ser uma questão legal, é também uma questão ética.

Casos como esse mostram que o uso incorreto de um valor recebido indevidamente pode gerar prejuízos financeiros e danos à reputação. Mesmo que a quantia pareça pequena, a Justiça considera a intenção do ato e não apenas o montante envolvido.

O que fazer se você receber um PIX por engano?

Se um valor inesperado aparecer na sua conta, o ideal é agir com transparência. Entre em contato com o banco e com o remetente, registre o ocorrido e devolva o dinheiro o quanto antes. Isso demonstra boa-fé e evita problemas futuros com a Justiça.

  • Confirme a origem do valor e comunique o banco imediatamente.
  • Evite usar o dinheiro recebido até esclarecer o caso.
  • Guarde todos os comprovantes de contato e devolução.
  • Se tiver dúvidas, busque orientação jurídica antes de agir.
Créditos: depositphotos.com / rafapress
Utilizando o PIX – Créditos: depositphotos.com / rafapress

Como evitar enviar um PIX errado?

Antes de confirmar qualquer transferência, confira com atenção os dados do destinatário. Veja se o nome, CPF ou CNPJ exibido na tela correspondem à pessoa certa. Pequenos erros de digitação em uma chave pix podem causar grandes transtornos.

Também é importante manter as chaves atualizadas e utilizar aquelas de fácil identificação, como o CPF ou número de celular. Assim, o risco de envio incorreto diminui consideravelmente.

O papel dos bancos em situações de erro?

As instituições financeiras possuem mecanismos de tentativa de reversão, mas a devolução depende, em grande parte, da colaboração do recebedor. Quando há má-fé, a única saída costuma ser judicial. Por isso, agir com rapidez é essencial, quanto mais tempo passa, mais difícil fica recuperar o valor transferido por engano.

Por que o caso de Rio Preto serve de alerta para todos os usuários do PIX?

A decisão da Justiça de São José do Rio Preto reforça que a apropriação de valores indevidos não é um simples mal-entendido. A prática pode resultar em condenação criminal, multas pesadas e até prisão. O caso chama atenção para a importância de agir com responsabilidade ao lidar com transações digitais e com o dinheiro dos outros.

Lições que o caso deixa sobre o uso do PIX?

  • Receber um pix por engano não dá direito de ficar com o valor; a devolução é obrigatória.
  • Gastar o dinheiro recebido indevidamente é considerado crime e pode resultar em multa e condenação.
  • Boa-fé e transparência são essenciais para evitar complicações legais em transações digitais.

O pix é uma ferramenta poderosa, mas deve ser usada com atenção e responsabilidade. Antes de confirmar uma transferência, revise os dados. E, se algo der errado, priorize a devolução imediata. Agir corretamente custa pouco; ignorar a ética pode sair muito mais caro.

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