No mundo digital de hoje, as transações financeiras estão ao alcance de um clique, facilitando a vida de milhões de pessoas. No entanto, essa comodidade também traz riscos, especialmente com a proliferação de golpes cibernéticos, como o golpe da falsa central, que se aproveita da confiança dos usuários nas instituições financeiras e exige atenção constante para evitar fraudes.
O que é o golpe da falsa central e como ele age?
O golpe da falsa central é uma fraude em que criminosos se passam por funcionários de bancos ou instituições financeiras. Este contato falso ocorre por chamadas telefônicas, mensagens ou e-mails, geralmente alegando haver atividades suspeitas na conta da vítima.
Os golpistas buscam ganhar a confiança do usuário para extrair informações pessoais e financeiras. Dessa forma, obtêm acesso não autorizado a dados confidenciais e aumentam o risco de prejuízo financeiro.
Quais estratégias os golpistas utilizam para enganar vítimas?
Os golpistas aplicam técnicas de engenharia social para enganar as pessoas, usando artifícios que misturam urgência e falsificação de contatos. O objetivo é pressionar a vítima para que ela tome decisões precipitadas.
Dentre as principais estratégias usadas, destacam-se:
- Criação de senso de urgência para induzir respostas imediatas.
- Imitação de contatos oficiais com uso de logotipos e manipulação de números de telefone.
- Sugestão de instalação de aplicativos que comprometem dados pessoais.
Bancos realmente ligam para seus clientes?
As instituições financeiras podem entrar em contato com clientes para tratar de atualizações, ofertas ou confirmar movimentações incomuns. Porém, nessas ligações verdadeiras, nunca são solicitadas senhas ou códigos de autenticação.
Ao receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato pelos canais oficiais do banco para checar a veracidade. Essa atitude é fundamental para evitar fraudes.
O que os bancos nunca pedem em contatos com clientes?
É importante identificar práticas suspeitas para não cair em golpes. Bancos nunca pedem senhas, dados completos de cartão ou instalação de aplicativos em contatos por telefone, e-mail ou mensagem.
Confira a seguir algumas das solicitações que um banco legítimo jamais fará:
- Solicitação de senhas, tokens ou códigos de autenticação
- Pedido de instalação de aplicativos para “verificação de segurança”
- Orientação para entregar cartões a terceiros ou motoboys
Como identificar e evitar o golpe da falsa central?
Desconfie sempre de contatos inesperados, especialmente se pedirem informações pessoais rapidamente. O recomendado é desligar e buscar o atendimento pelo canal oficial do banco.
Evite também clicar em links recebidos por e-mail/mensagem e instalar aplicativos de fontes desconhecidas. Senhas seguras e atualizadas reforçam sua proteção.
O que fazer em caso de ser vítima do golpe da falsa central?
Se você perceber que foi enganado por esse tipo de golpe, entre em contato com o banco imediatamente e solicite o bloqueio de contas, cartões ou qualquer acesso suspeito.
Além de avisar a instituição financeira, registre uma queixa junto às autoridades e comunique órgãos de combate a delitos cibernéticos. Essas ações rápidas podem limitar prejuízos e ajudar na investigação.
