O WhatsApp removeu cerca de 6,8 milhões de contas em todo o mundo como parte de uma ação contra uma operação fraudulenta global. Segundo a empresa, esses perfis participavam de esquemas que começavam com mensagens aparentemente inofensivas — como ofertas de emprego falsas — e levavam as vítimas a golpes com criptomoedas, pirâmides financeiras e promessas de ganhos rápidos.
Entre as fraudes identificadas, destacou-se um golpe baseado em anúncios de emprego falsos. As mensagens, que pareciam oportunidades legítimas, direcionavam os usuários para plataformas de pagamento fraudulentas, ampliando o alcance das ações criminosas.
Como ocorrem as fraudes através do WhatsApp?
O esquema que se desenrola através do WhatsApp começa com usuários sendo atraídos por mensagens de SMS que oferecem vagas de emprego impressionantes. Posteriormente, essas conversas geralmente migram para o WhatsApp, onde os golpistas tentam convencer as vítimas a compartilhar informações pessoais ou pagar taxas para garantir supostas oportunidades de emprego.
Além disso, a prática também envolve o uso de trabalhadores em condições análogas à escravidão, como ocorreu em casos destacados no Camboja, onde indivíduos foram explorados para engajar-se em atividades fraudulentas, como a venda de curtidas falsas em redes sociais. Em alguns casos recentes, detectou-se a utilização de mensagens geradas por inteligência artificial para potencializar os golpes, tornando-os ainda mais sofisticados.
Qual é a resposta de segurança do WhatsApp?
Para fortalecer a segurança de sua plataforma e proteger seus usuários contra essas ameaças, o WhatsApp anunciou a introdução de funcionalidades de segurança melhoradas. Entre essas medidas está a ‘Visão Geral de Segurança’, que alerta os usuários quando são adicionados a grupos por números desconhecidos e emite alertas antes que respondam a mensagens potencialmente fraudulentas. A empresa também citou que essas ferramentas visam incentivar os usuários a refletirem antes de interagir com mensagens suspeitas, buscando reduzir a propagação de fraudes. Além disso, a empresa-mãe, Meta, implementa sistemas de detecção proativa que bloqueiam contas fraudulentas antes que se tornem ativas.
A empresa destacou ainda que muitas dessas campanhas criminosas operam em várias plataformas simultaneamente. Em algumas situações, o WhatsApp contou com a colaboração de empresas de tecnologia para interromper redes fraudulentas, como em uma operação registrada no Camboja que utilizava mensagens automatizadas e inteligência artificial para enganar usuários em escala massiva.
Quais são outros motivos para a exclusão de contas no WhatsApp?
Além de combater diretamente redes de fraude, o WhatsApp também remove contas por diversos outros fatores. Contas que permanecem inativas por mais de 120 dias são eliminadas automaticamente. Essa ação não só protege a privacidade dos usuários como também previne a reutilização não autorizada das contas.
Outra prática que leva à exclusão de contas é o uso de aplicativos de terceiros não autorizados, como o GBWhatsApp ou WhatsApp Plus, que infringem os termos de uso da plataforma. Finalmente, a disseminação de spam e o abuso da plataforma, incluindo o envio massivo de mensagens indesejadas, resultam na suspensão automática de contas.
O que pode ser feito para prevenir esses ataques fraudulentos?
A prevenção contra fraudes online requer um esforço coletivo, tanto por parte dos usuários quanto das plataformas digitais. Manter-se informado sobre as técnicas comuns usadas por golpistas é essencial para evitar cair em armadilhas. Adicionalmente, utilizar ferramentas de segurança oferecidas pelas plataformas, como as notificações de segurança do WhatsApp, pode aumentar significativamente a proteção contra tentativas de fraude.
Porém, é crucial que os usuários permaneçam vigilantes, questionem mensagens não solicitadas e evitem compartilhar informações pessoais ou financeiras sem a devida verificação. Para reforçar a segurança, o WhatsApp recomenda a ativação da verificação em duas etapas e a desconfiança em relação a promessas de ganhos fáceis ou pagamentos via criptomoedas.
FAQ – Evite ter sua conta suspensa
- Por que minha conta pode ser banida?
Por fraude, uso de apps não oficiais, spam ou inatividade acima de 120 dias. - Como saber se fui banido?
O app exibe uma mensagem informando que sua conta foi suspensa. - Posso recuperar minha conta banida?
Em alguns casos, sim. É preciso entrar em contato com o suporte e seguir as orientações. - Como evitar o banimento?
Use apenas o app oficial, evite spam, siga os termos de uso e ative medidas de segurança.
