Travamentos completos no iPhone, em que nem os botões respondem, são mais comuns do que se imagina. Thiago Augusto, criador do perfil @jornadatop — que soma mais de 8 milhões de seguidores no Instagram e 3,2 milhões no TikTok — alerta que esse problema tem solução simples e rápida. Reconhecido como Top 1 iBest Brasil em 2023, ele ensina como forçar o reinício do aparelho pressionando rapidamente os botões de volume para cima e para baixo, e depois mantendo o botão lateral pressionado até o iPhone reiniciar por completo.
Segundo o especialista, esses travamentos costumam ser causados por falhas de software e não exigem assistência técnica imediata. O procedimento de reinicialização forçada, que é oficialmente recomendado pela Apple, corrige erros temporários sem apagar nenhum dado do celular.
Por que o iPhone trava totalmente e não responde aos botões?
De acordo com Thiago Augusto, o travamento total ocorre quando bugs de software impedem o iPhone de responder aos comandos, inclusive dos botões físicos. Ele afirma que esse tipo de falha não requer troca de hardware nem ida imediata à assistência.
Essas situações costumam surgir após atualizações ou uso intensivo de aplicativos com bugs. Funcionando conforme ele explica, o procedimento de reinício forçado corrige falhas momentâneas e traz o dispositivo de volta ao funcionamento normal.

Como fazer força o reinício no iPhone?
O reinício forçado no iPhone é um recurso útil quando o aparelho trava ou apresenta falhas temporárias, sem necessidade de apagar dados ou redefinir configurações. Esse procedimento segue exatamente as instruções da Apple para modelos sem botão Home, como o iPhone X e posteriores.
Veja a seguir como fazer força o reinício no iPhone:
- Pressione rapidamente o botão de volume para cima.
- Pressione rapidamente o botão de volume para baixo.
- Segure o botão lateral (botão de bloqueio) até a tela desligar e aparecer o logo da Apple.
- Solte o botão lateral quando o logo surgir.
O iPhone será reiniciado completamente. Se o método não funcionar, a recomendação é procurar o suporte técnico oficial da Apple.
E se o botão de volume não funcionar?
Alguns usuários reportam que, em situações com botões de volume com defeito, é possível reiniciar via computador usando iTunes ou Finder. A comunidade Apple também sugere que conectar o iPhone a um Mac ou PC pode permitir a reinicialização via software se os botões estiverem inoperantes.
Outra dica informal de usuários do Reddit: manter pressionado o botão lateral por mais tempo (10 a 20 segundos) até o logo aparecer, caso a sequência inicial não funcione imediatamente.
Qual a relação entre bugs de software e o método sugerido?
O reinício forçado elimina processos travados e redefine o sistema temporariamente, corrigindo instabilidades que podem impedir até o uso dos próprios botões. Thiago defende que esse pode ser o suficiente para restabelecer a funcionalidade total do iPhone sem necessidade de troca de hardware.
Fontes especializadas em tecnologia confirmam que esse é o primeiro passo para resolver falhas do tipo e recomendam sempre verificar atualizações do sistema e dos apps como complemento para evitar repetição do travamento.

Existe risco ou perda de dados ao usar esse método?
Não, o reinício forçado não apaga configurações, fotos ou apps. Essa técnica — mencionada por Thiago — é aprovada pela Apple como medida segura para restaurar a operação do iPhone congelado.
Contudo, caso o problema persista após a tentativa, recomenda‑se procurar suporte técnico oficial para diagnóstico mais detalhado.
Você já passou por isso com seu iPhone?
Muitas pessoas relatam situações parecidas, principalmente com modelos recentes como iPhone 12, 13, 14 e 15. Essa sequência é universal nesses modelos e aparece em fóruns e comunidades como a mais eficaz antes de buscar assistência.
Se você já enfrentou travamentos sem resposta nem dos botões, esse método de Thiago e da Apple pode ser a solução que faltava — simples e eficiente.