A fala do especialista em conteúdo digital Thiago Augusto (Instagram: @jornadatop) alerta para uma função pouco conhecida da Alexa chamada Drop In, que transforma o dispositivo em uma linha telefônica — sem que você precise atender. Ao abrir o aplicativo da Alexa no celular e ativar essa função, qualquer pessoa autorizada pode se conectar diretamente com os dispositivos Echo da sua casa, ouvir o que está acontecendo e até ver, caso o aparelho tenha câmera.
Com mais de 8 milhões de seguidores, Thiago compartilha de forma prática como a tecnologia pode ser útil no dia a dia, mas também representa um risco se usada de forma descuidada. Segundo ele, deixar a Alexa no mudo e cobrir a câmera são medidas importantes para manter a privacidade dentro de casa.
O que é a função Drop In da Alexa e como ela funciona?
O recurso Drop In permite iniciar uma chamada instantânea para qualquer dispositivo Echo cadastrado na sua conta, sem que ninguém precise atender. Ao acionar a função pelo app da Alexa, o dispositivo começa a transmitir o áudio (e vídeo, se disponível) imediatamente, sinalizado apenas por um anel verde e um toque leve no aparelho.
Essa funcionalidade pode ser útil para se comunicar com outros cômodos da casa, mas também representa um risco: qualquer pessoa com acesso autorizado pode acionar remotamente a Alexa e escutar o ambiente a qualquer momento.
Isso é perigoso? Sim, veja por quê.
Especialistas em segurança digital alertam que o recurso Drop In pode ser explorado para fins de espionagem. Como o app não registra claramente quando uma chamada é feita, pode ser difícil identificar se alguém acessou sua casa remotamente. Em dispositivos com câmera, a situação se agrava, pois o vídeo também é transmitido.
Além disso, o uso da Alexa envolve o envio constante de dados para os servidores da Amazon. Gravações de voz são armazenadas, inclusive comandos e interações ativadas por engano. Esses dados podem ser revisados manualmente por funcionários da empresa e, em alguns casos, compartilhados com autoridades mediante solicitação.
A Alexa grava suas conversas o tempo todo?
A Alexa começa a gravar sempre que detecta a palavra de ativação (wake word), e esses áudios são enviados para análise nos servidores da Amazon. Em atualizações recentes, a empresa passou a processar ainda mais comandos de voz na nuvem, eliminando opções locais em muitos dispositivos.
Isso significa que, mesmo quando usada de forma aparentemente segura, a Alexa continua sendo um microfone ativo dentro de casa, pronto para captar e enviar informações — o que exige atenção constante de quem preza por privacidade.
Como se proteger e continuar usando a Alexa?
Thiago recomenda algumas medidas simples, porém eficazes:
- Ative o modo mudo no dispositivo sempre que não estiver utilizando;
- Cubra a câmera, se houver, com tampa física;
- Desabilite o recurso Drop In nas configurações do aplicativo;
- Use o modo “Não perturbe” para bloquear comunicações inesperadas;
- Exclua periodicamente os registros de voz pela central de privacidade da Amazon;
- Se possível, limite o uso do dispositivo a comandos básicos, evitando dados sensíveis.
Essas ações ajudam a minimizar riscos, garantindo que a Alexa seja uma aliada no dia a dia — sem comprometer a privacidade da sua casa.
Ainda vale a pena ter Alexa em casa?
Tudo depende do seu perfil de uso. Se você utiliza a Alexa para tarefas simples, como tocar música ou configurar alarmes, e adota medidas de segurança, o risco pode ser gerenciado. Por outro lado, se privacidade é uma prioridade ou se há crianças, visitantes ou conversas confidenciais em casa, é prudente revisar o uso e ajustar as permissões do dispositivo.
Thiago reforça que a tecnologia é útil, mas exige responsabilidade. Entender como as funções operam — especialmente recursos como o Drop In — é essencial para garantir que você tenha o controle sobre o que acontece no ambiente doméstico.
Fontes oficiais e referências citadas:
- Termos e riscos do Drop In: https://www.welivesecurity.com/2023/02/09/alexa-who-else-is-listening
- Alexa e gravações de voz: https://www.washingtonpost.com/technology/2025/03/18/amazon-alexa-privacy-voice-recordings
- Possíveis invasões e falhas no sistema: https://en.wikipedia.org/wiki/Amazon_Alexa
- Injeção de áudio e vulnerabilidades: https://en.wikipedia.org/wiki/Audio_injection
- Análise de segurança e privacidade: https://90seconds.com/blog/what-capcuts-terms-of-service-really-mean-for-your-content
- Comparativo de privacidade digital: https://www.lifewire.com/is-alexa-safe-to-use-11707929
