O Tribunal de Justiça do Paraná (TJPR) emitiu um alerta sobre um novo golpe que está sendo aplicado por estelionatários no estado. Conhecido como o “golpe do contato de emergência”, ele é disseminado por meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Os criminosos conseguem acesso remoto aos celulares das vítimas, o que lhes permite realizar fraudes financeiras.
Os golpistas se passam por amigos ou familiares da vítima e solicitam que esta seja um “contato de emergência” para transações em plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Shopee, Facebook e iFood. A partir daí, o criminoso pede o e-mail da vítima e envia um link ou código para que ela confirme sua identidade. Uma vez que a vítima clica no link e fornece o código, os criminosos assumem o controle do dispositivo.
Quais são as técnicas utilizadas pelos criminosos?
Os golpistas utilizam uma série de técnicas para enganar as vítimas. Após conseguir o acesso ao celular, eles resetam o aparelho remotamente e passam a usar o número para enganar novos contatos. Em casos mais sofisticados, os criminosos utilizam áudios gerados por inteligência artificial para reproduzir a voz da vítima, tornando a fraude ainda mais convincente.
Com o controle do dispositivo, os golpistas também acessam aplicativos bancários, desviando dinheiro das contas das vítimas. A sofisticação das técnicas utilizadas torna o golpe extremamente perigoso, uma vez que a vítima pode não perceber que está sendo enganada até que seja tarde demais.

Como se proteger do golpe do contato de emergência?
O golpe do contato de emergência é uma tática usada por criminosos para enganar usuários de celular, geralmente se passando por amigos ou familiares em situação de urgência. Para evitar cair nesse tipo de fraude, é fundamental adotar boas práticas de segurança digital e estar atento a comportamentos suspeitos. Veja a seguir as principais recomendações para se proteger:
- Nunca forneça códigos de verificação enviados por SMS ou aplicativos.
- Evite clicar em links recebidos por mensagens, especialmente se vierem de contatos que não solicitaram nada previamente.
- Desconfie de mensagens com tom de urgência ou que peçam ações rápidas.
- Mantenha o sistema operacional e os aplicativos do celular sempre atualizados.
- Ative a autenticação em duas etapas nos aplicativos de mensagens e bancos.
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O que fazer se cair no golpe?
Se alguém for vítima do golpe do contato de emergência, é crucial agir rapidamente. O Núcleo de Inteligência e Segurança Institucional (Nisi) recomenda entrar em contato imediatamente com a instituição financeira para bloquear transações não autorizadas e cartões. Também é importante alertar os contatos sobre o ocorrido para evitar que eles se tornem vítimas secundárias.
Registrar um Boletim de Ocorrência é fundamental para que as autoridades possam investigar o caso. Além disso, contatar a operadora de telefonia para recuperar o controle do número é uma etapa essencial para minimizar os danos causados pelo golpe.
Por que a vigilância é essencial?
A vigilância constante é essencial para evitar cair em golpes como o do contato de emergência. Com o avanço da tecnologia, os criminosos estão se tornando cada vez mais sofisticados em suas abordagens. Manter-se informado sobre os novos tipos de fraudes e adotar práticas de segurança cibernética são passos fundamentais para proteger dados pessoais e financeiros.
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança deve ser uma prioridade. Ao seguir as orientações de segurança e estar atento a comportamentos suspeitos, é possível reduzir significativamente o risco de ser vítima de fraudes online.