A Vivo, uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil, anunciou recentemente o lançamento de um serviço inovador chamado Modo Seguro. Este serviço gratuito foi desenvolvido para oferecer aos clientes uma maneira eficaz de proteger seus dispositivos móveis em casos de perda ou roubo. Através do Modo Seguro, os usuários podem bloquear e formatar remotamente seus celulares, além de bloquear a linha e o IMEI do aparelho, garantindo uma camada adicional de segurança.
O Modo Seguro está disponível para todos os clientes da Vivo, abrangendo os planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total. O serviço pode ser utilizado em dispositivos Android e iOS, sem qualquer custo adicional. Para ativar o Modo Seguro, é necessário que o cliente faça a ativação prévia através do App Vivo, garantindo que o serviço esteja pronto para ser utilizado quando necessário.
Como funciona o modo seguro?
O funcionamento do Modo Seguro é simples e acessível. Em caso de perda ou roubo do dispositivo, o cliente pode acionar o bloqueio de forma rápida e eficiente através de diversos canais de atendimento da Vivo. Estes incluem o site oficial, SMS, URA (Unidade de Resposta Audível) e o próprio aplicativo da operadora. A diretora de Produtos B2C da Vivo, Viviane Moura, destacou a importância de um acionamento rápido e fácil, ressaltando que cada minuto é crucial para proteger os dados dos clientes em situações adversas.
Quais são os benefícios adicionais do modo seguro?
Além do bloqueio remoto, o Modo Seguro oferece uma série de dicas para ajudar os clientes a evitar golpes e invasões digitais. Este recurso educativo é parte do compromisso da Vivo em garantir a segurança dos dados dos usuários. Além disso, dentro da plataforma Modo Seguro, os clientes têm a opção de contratar serviços adicionais, como o Seguro Celular, que oferece uma proteção ainda mais abrangente para seus dispositivos.
Como ativar o modo seguro?
Para ativar o Modo Seguro, os clientes devem seguir alguns passos simples:
- Baixar e instalar o App Vivo em seu dispositivo móvel.
- Realizar o login com suas credenciais de cliente Vivo.
- Navegar até a seção de segurança e ativar o Modo Seguro.
- Seguir as instruções para configurar o serviço de acordo com suas preferências.
Uma vez ativado, o Modo Seguro estará pronto para ser utilizado sempre que necessário, proporcionando tranquilidade aos usuários.
Vale a pena o Modo Seguro proposto pela Vivo?
O lançamento do Modo Seguro pela Vivo representa um avanço significativo na proteção de dispositivos móveis no Brasil. Com a crescente preocupação com a segurança digital, a possibilidade de bloquear e formatar remotamente um celular em caso de perda ou roubo é uma ferramenta valiosa para os clientes. A Vivo continua a demonstrar seu compromisso com a segurança e a satisfação dos clientes, oferecendo soluções inovadoras e eficazes para os desafios modernos.
