O início do ano geralmente traz uma onda de entusiasmo para muitos consumidores, aproveitando as ofertas e liquidações pós-festas. No entanto, essa temporada também é uma oportunidade para golpistas, que tentam enganar compradores desavisados. Em 2023, o Brasil foi o segundo país na América Latina mais visado por ataques cibernéticos, segundo dados da FecomercioSP, destacando a necessidade de cautela.
Um dos golpes mais comuns é a falsa central telefônica, onde os criminosos se passam por representantes bancários. As vítimas são informadas que suas contas estão sob investigação, levando-as a transferir dinheiro para contas dos golpistas. É importante lembrar que bancos legítimos nunca pedem que clientes realizem transações para resolver tais situações.
Quais cuidados tomar ao usar cartões de crédito e débito?
Cartões de crédito e débito são ferramentas essenciais no dia a dia, mas também são alvos potenciais para fraudes. Roubo de senhas e trocas indevidas de cartões são práticas de que os consumidores devem se proteger. A Febraban recomenda que os clientes realizem o pagamento diretamente nas maquininhas e verifiquem se o cartão devolvido é realmente o seu. Além disso, em compras pela internet, é crucial checar a segurança do site e nunca salvar senhas de compra.
Quais são os golpes mais frequentes no início do ano?
- Golpe da troca de cartão: Durante a compra, o golpista memoriza a senha e substitui o cartão rapidamente. Para evitar isso, sempre verifique se o cartão devolvido é o correto e insira você mesmo o cartão na máquina.
- Golpe da maquininha quebrada: Aqui, a maquininha tem o visor danificado ou o golpista se posiciona de modo que a vítima não veja o valor cobrado. Este golpe faz com que o cliente pague um valor maior sem perceber.
- Golpe do brinde: Os golpistas entram em contato oferecendo um brinde, exigindo que a vítima pague uma taxa com cartão após a entrega.
Como proteger seus dados pessoais?
Proteger informações pessoais é essencial para evitar golpes como o do FGTS, onde dados são roubados para saques e empréstimos fraudulentos. É aconselhável não clicar em links suspeitos recebidos por mensagens ou emails, e monitorar mensalmente suas informações financeiras com ferramentas como o Registrato do Banco Central.
Como garantir a segurança ao fazer compras online?
- Evite sites desconhecidos ou links duvidosos.
- Certifique-se de que o site é legítimo, revisando a URL e buscando certificados de segurança.
- Desconfie de ofertas que pareçam boas demais para ser verdade.
- Cheque a reputação de um site em plataformas como Reclame Aqui antes de fazer qualquer transação.
Seguindo essas recomendações, os consumidores podem navegar mais seguramente pela temporada de compras de Ano-Novo, evitando potenciais armadilhas cibernéticas.
