O Procon-SP obteve uma vitória significativa ao buscar a execução de uma condenação judicial contra a Globo. Tal decisão se refere a uma multa de R$ 9,9 milhões imposta pela Justiça devido a uma propaganda enganosa relacionada ao pay-per-view do Campeonato Brasileiro de 2019. A ação questionava a falta de clareza sobre a cobertura completa dos jogos, uma vez que algumas partidas não foram exibidas. Embora o Palmeiras tenha chegado a um acordo durante a temporada, os jogos do Athletico-PR permaneceram indisponíveis no canal.
Com base na decisão do desembargador Oswaldo Luiz Palu, a Justiça esclareceu que a falta de informações claras foi um fator crítico. O objetivo principal da penalidade é garantir que os direitos do consumidor à informação adequada sejam respeitados. A tentativa da Globo de recorrer e reavaliar o valor da multa foi rejeitada, mantendo-se a necessidade de pagamento integral.
Qual foi a alegação do Procon-SP?
Segundo o Procon-SP, a atuação da Globo na veiculação de anúncios sobre o pay-per-view do Brasileirão não estava de acordo com as expectativas criadas perante os torcedores. Não só alguns jogos não estavam disponíveis, mas a própria comunicação era considerada enganosa. Mesmo após tentativas de resolução e adaptações nas transmissões, a Justiça determinou a responsabilidade da emissora em oferecer informações equivocadas ao público, justificando assim a aplicação da multa milionária.
Qual será o destino dos R$ 9,9 milhões?
O Procon-SP planeja destinar os recursos recebidos da multa para iniciativas educacionais voltadas à defesa dos direitos do consumidor. Tais campanhas serão formuladas para abranger temas como:
- Direito à informação clara e precisa;
- Procedimentos para denunciar práticas enganosas;
- Identificação de propagandas fraudulentas;
- Importância dos órgãos de proteção ao consumidor.
Esta missão educativa visa capacitar os consumidores, promovendo maior conscientização e prevenção contra práticas comerciais desleais.
A Globo pode mudar suas práticas comunicativas?
Essa decisão levanta um sinal de alerta não apenas para a Globo, mas para o setor de mídia e entretenimento como um todo. A ênfase na transparência e na precisão das informações para o consumidor é cada vez mais crítica. O caso evidencia a necessidade de reavaliações internas nas estratégias de comunicação das empresas, fomentando um ambiente de confiança e éticas mais robustas no mercado.
Com essa sentença, a Globo enfrenta um momento de reflexão sobre suas práticas. A aplicação da multa reforça que as empresas deverão se adaptar a um consumidor mais informado e exigir que promessas feitas em campanhas publicitárias sejam rigorosamente cumpridas.
